Déclaration d'accessibilité

SkatePro s'engage à rendre le site skatepro.be accessible au plus grand nombre, y compris aux utilisateurs en situation de handicap qui ont recours à des technologies d'assistance.

La présente déclaration décrit notre situation actuelle en matière d’accessibilité, les limites connues, ainsi que la manière dont vous pouvez nous contacter ou vous adresser à l’autorité de contrôle compétente. Ce site web vise à se conformer à la législation nationale applicable mettant en œuvre les normes européennes d’accessibilité (EN 301 549) et aux Directives pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA.

État de conformité

Ce site web est partiellement conforme aux WCAG 2.1, niveau AA. Si la majeure partie du service répond à ces exigences, certaines sections ne sont pas encore entièrement conformes.

Limitations connues en matière d’accessibilité

Les limitations énumérées ci-dessous sont issues d’une auto-évaluation. Nous sommes conscients de ces problèmes et évaluons les améliorations à apporter dans le cadre de notre maintenance numérique :

• Fenêtres de dialogue contextuelles – Certaines fenêtres de dialogue (par exemple, les paramètres des cookies, le guide des tailles et la fenêtre de connexion) ne gèrent peut-être pas encore parfaitement le focus clavier.
• Commandes secondaires - Un petit nombre de commandes non essentielles (par exemple, certaines sections déroulantes et le sélecteur de pays/région) ne sont peut-être pas encore entièrement utilisables à l’aide du clavier seul.
• Mises à jour d’état - Quelques actions non liées à l’achat (par exemple, certains boutons promotionnels « Ajouter » et les modifications de quantité sur la page du panier) ne sont peut-être pas encore annoncées par les lecteurs d’écran.

Si vous rencontrez un obstacle à l’accessibilité qui ne figure pas dans cette liste, veuillez nous en faire part en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Commentaires et coordonnées

Si vous rencontrez des problèmes d’accessibilité ou si vous avez besoin d’informations provenant de notre site web dans un autre format, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : SkatePro, email@skatepro.be, 078 486 547

Veuillez indiquer l’URL précise et fournir une brève description du problème. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, et dans le délai légal de 14 jours le cas échéant.

Procédure de recours

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, ou si vous ne recevez pas de réponse dans le délai légalement requis, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’organisme de régulation compétent de votre pays.

SPF Économie, P.M.E., Classes moyennes et Énergie, +32 800 120 33, https://economie.fgov.be/

À propos de la présente déclaration

La présente déclaration a été révisée pour la dernière fois en juillet 2026 sur la base d’une auto-évaluation. Elle fait l’objet d’une révision périodique.