Skates
Trottinettes
Rollers
BMX
Vêtements
Sport d'Hiver
Surf
Promotions
Livraison 1 jour ouvrable
Retour sous 365 jours
Voir aussi
Description
Une fois le paiement du Service Retour SkatePro effectué, un mail récapitulatif vous sera envoyé avec toutes les informations nécessaires et relatives au retour.
votre avis (736)
|
Facile :) | |
| Jessica N. (Eupen) | ||
|
15.03.2024
|
||
|
|
nickel | |
| david joris (Bruxelles) | ||
|
20.05.2022
|
||
|
|
Dans skatepro , il y a pro ... | |
| Xavier Ballez (Silly) | ||
|
30.03.2022
|
||
|
|
Retour simple et rapide. Merci ! | |
| Alexandre THYS (Uccle) | ||
|
08.03.2022
|
||
|
|
Retour super simple, et validation dans les temps record , et gros super bonus la paire de roller que j'ai commandé en remplacement est arriver le lendemain -, vraiment super rapide. | |
| Igor t'Serstevens (Bruxelles) | ||
|
18.10.2021
|
||
|
|
Bon service | |
| Demalsy Lorenzo (GERPINNES) | ||
|
18.01.2021
|
||
|
|
Le retour vous coûtera 4,95€, prix raisonnable. Ils seront déduits lors du remboursement du produit.. | |
| Luca Noschese (Saint-Gérard) | ||
|
26.03.2020
|
||
|
|
retour facile et rapide | |
| Jean-François b. (Jodoigne) | ||
|
16.01.2020
|
||
|
|
Bon service! | |
| Anne Poisseroux (Spiere- Helkijn) | ||
|
22.03.2017
|
||
|
|
J'aime beaucoup ce site et la qualité est au rdv. Parfait ! | |
| Brigitte MOTHERON (La Grande Paroisse) | ||
|
18.03.2024
|
||
|
|
Très bon SAV je recommande !!! | |
| Jordan De andrade (Reims) | ||
|
15.02.2024
|
||
|
|
Très bon service client réactif malgré la période de Noël :) | |
| BENNINGER Julie (Candresse) | ||
|
04.01.2024
|
||
|
|
Retourner, rembourser. Super rapide cela ma permis de choisir la bonne taille de roller car j'avais un doute sur la première reçu... 👍 | |
| Kévin Babu (Châteauneuf) | ||
|
04.12.2023
|
||
|
|
Nice! | |
| T. James (Nyon) | ||
|
15.11.2023
|
||
|
|
Perfect! | |
| Laurent Hejl (Quinson) | ||
|
11.10.2023
|
||
|
|
Un service réactif. | |
| BARBEY Erwan (Saint-Quay-Portrieux) | ||
|
10.09.2023
|
||
|
|
Service retour très professionnel. | |
| Pierre L. D. (Doussard) | ||
|
27.06.2023
|
||
|
|
Que dire du service retour, c'est clair, limpide, bien organisé. Si votre choix se porte sur un remboursement carte bancaire, c'est réalisable et sans problème. Juste le temps du traitement et s'est fait! La communication lors d’un retour produit se fait très rapidement et répond à vos attentes. Pour mes prochains achats je n'aurai aucun doute, ce site est fiable ! | |
| franck thivel (Marsonnas) | ||
|
27.05.2023
|
||
|
|
SAV rapide | |
| M. Silakh (Savigny-sur-Orge) | ||
|
01.05.2023
|
||
|
|
Je recommande ce site, les colis sont livrés dans les délais voire même avant le délai annoncé 👌 | |
| Grégory Dere (Villenoy) | ||
|
28.04.2023
|
||
|
|
Bon produit, | |
| Straniero Gabriel (Hazebrouck) | ||
|
05.01.2023
|
||
|
|
bon produit, super sav en cas d'erreur | |
| Jean-Claude Rairolle (Clermont-Ferrand) | ||
|
05.01.2023
|
||
|
|
Très rapide | |
| Tania Tania (VERSAILLES) | ||
|
27.09.2022
|
||
|
|
retour rapide et sur 👌 | |
| d. timeo (Velaux) | ||
|
10.08.2022
|
||
|
|
Suite à une erreur de ma part, ce vendeur m'a proposé de lui renvoyer les pièces et de me les rembourser. Vendeur sérieux et très commercial. | |
| Richerol Joël (LOUVIERS) | ||
|
29.07.2022
|
||
|
|
Retour simple | |
| ROLAND LULEDJIAN (GAP) | ||
|
25.05.2022
|
||
|
|
Retour tres simple . Difficile de choisir une taille de Roller ça m'a permis de les renvoyer facilement . Remboursement rapide . Merci encore | |
| M. CAROLE (Aston) | ||
|
02.05.2022
|
||
|
|
Retour facile merci | |
| MASSIMO CAVALLARI (Avignon) | ||
|
28.04.2022
|
||
|
|
Très pro | |
| Philippe Le Roch (Concarneau) | ||
|
25.04.2022
|
||
|
|
Communication impeccable, réponse rapide, échange facile. | |
| Barbot karine (Treillières) | ||
|
25.04.2022
|
||
|
|
Rien à dire. Pas utilisé. | |
| JEAN-CHRISTOPHE ROBIN (Epernay) | ||
|
23.03.2022
|
||
|
|
La seule raison, j'hésiterais de revenir sur votre site web est le frais de retour. Pour acheter des gants de 27 euros, je paye 7 euros de plus comme frais de transport pendant le retour. Je préfère acheter sur les sites web qui offrent des vrais retours gratuits. | |
| Srinivas Kanchi (paris) | ||
|
10.02.2022
|
||
Réponse de SkatePro: Bonjour, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait de notre service de retour. Nous proposons effectivement une étiquette à 3.90€ pour renvoyer les produits que vous ne souhaitez pas conserver. Toutefois, lorsqu'il s'agit d'un problème au niveau de la taille du produit (entre autre pour vos gants), nous prenons en charge les frais de retour si vous vous êtes référé au guide des tailles lors de votre achat. Si vous êtes dans ce cas-là, je vous invite à nous recontacter par mail pour que nous puissions soit vous créditer de cette somme sur votre compte Skatepro pour une prochaine commande, ou bien effectuer un remboursement directement sur votre mode de paiement initial. En parallèle, les frais de livraison payés initialement vous ont bien été remboursés puisque vous avez renvoyé l'intégralité de votre commande :) Nous restons disponibles si vous avez de nouvelles questions. En vous souhaitant une belle journée, - Emma - |
||
|
|
Toujours très content des vos services. | |
| ALLARD Yann (Poitiers) | ||
|
03.02.2022
|
||
|
|
Retour facilement pris en charge et remboursement rapide. Frais de retour à la charge du client. | |
| Lucas Claire (Arbois) | ||
|
11.01.2022
|
||
|
|
Très bon retour car commander la mauvaise taille mais dommage de payer les frais de retour soit 3.90 euros en moins sur le remboursement du ou des produits à retourner | |
| D. melody (Champrond-en-Gâtine) | ||
|
11.01.2022
|
||
|
|
les retours se font très facilement. Service au TOP ! | |
| Florent Gigon (exincourt) | ||
|
23.11.2021
|
||
|
|
Très bien | |
| Jennifer Derr (Haute-Kontz) | ||
|
01.11.2021
|
||
|
|
retour de ma première commande car la taille est trop juste, dépôt en relais pour le retour, parfait. Puis avoir sur mon compte pour recommander le produit dans la bonne taille. | |
| françoise RENAUD (CANTENAY EPINARD) | ||
|
28.10.2021
|
||
|
|
Au top 👌 | |
| Evelyne Suarez (Cambounet sur le Sor) | ||
|
11.10.2021
|
||
|
|
Bravo | |
| Millez carine (mandelieu) | ||
|
30.09.2021
|
||
|
|
Le retour n'aurait pas été nécessaire si les photos avaient été plus parlantes. Du coup des frais en plus et des roues qui ne sont toujours pas montées. | |
| Macha Panova (Crozon) | ||
|
23.09.2021
|
||
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je viens de vous rembourser le 3.90 EUR (frais de retour) sur votre compte de crédit SkatePro. Bonne journée, Andi |
||
|
|
Très bien organisé | |
| oltra pauline (Agde) | ||
|
15.09.2021
|
||
|
|
Parfait rien à redire, tout est bien organisé | |
| Ludivine C. (Villeparisis) | ||
|
08.09.2021
|
||
|
|
Meilleurs services clients EVER!!!👌💪👍 | |
| Jessica Chong (Gex) | ||
|
02.08.2021
|
||
|
|
pas besoin de retour | |
| Magally Joaqui (Saint-Genis-Pouilly) | ||
|
20.05.2021
|
||
|
|
Parfait | |
| Frédéric duhayer (Ambert) | ||
|
05.05.2021
|
||
|
|
Facile à faire suivi parfait | |
| Corinne Thomas (Saint-Romain-la-Motte) | ||
|
16.04.2021
|
||
|
|
très bien | |
| Dos Santos Coca (Pantin) | ||
|
23.03.2021
|
||
|
|
Lorsque j’ai eu besoin de faire appel au service retour, tout s’est très bien passé. | |
| Cyril B. (Saint-Jean-de-la-Blaquière) | ||
|
22.03.2021
|
||
|
|
Très bon retour le seul petit problème c'est au client de payer le retour | |
| Herve Lacour (Laon) | ||
|
18.03.2021
|
||
|
|
Très bon suivi. Remboursement rapide | |
| Ethan Bubberman (Dinard) | ||
|
02.03.2021
|
||
|
|
Pas encore utiliser mais un peu cher | |
| Sasha Navarro (Solliès-Pont) | ||
|
20.02.2021
|
||
|
|
très bien | |
| MATTHIEU G. (THENNELIERES) | ||
|
18.02.2021
|
||
|
|
Parfait | |
| R. Nicolas (CRUSEILLES) | ||
|
09.02.2021
|
||
|
|
trés bon service ,qualité au top | |
| joel berrou (st jean d'illac) | ||
|
09.02.2021
|
||
|
|
excellent | |
| philippe MARTIN (Blignou (Ayent)) | ||
|
22.01.2021
|
||
|
|
Après avoir renvoyé le colis j'ai été remboursé quelques jours après, pas de problème. | |
| D. Lubineau (Vendôme) | ||
|
22.01.2021
|
||
|
|
Parfait. Produit de qualité et service après-vente disponible et réactif. Je recommande. | |
| CHASSIN MANON (Biarritz) | ||
|
20.01.2021
|
||
|
|
Très bon service retour. | |
| a. escoffier (Villars Les Dombes) | ||
|
06.01.2021
|
||
|
|
Remboursement partiel sous 10 jours, prévenu par mail . Idem autres commentaires concernant frais de retour produits ça fait cher | |
| LEBEL Nicolas (Lanester) | ||
|
05.01.2021
|
||
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Les frais de retour sont de 5.95€, déduits du remboursement ou de l'avoir. Ainsi, votre remboursement a été du prix des produits retournés, moins le prix du retour. Concernant le délai, les remboursements par carte bancaire se font dans un délai de 2 à 30 jours suivant les banques et les types de carte. Ainsi, 10 jours est un délai parfaitement normal 😊 N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. Bonne journée ! Thomas |
||
|
|
La procédure de retour est claire et précise. Je trouve cependant que les frais de port reviennent cher si l'on fait un retour et que l on recommande. Cela revient à plus de 15e de frais pour 1 produit à 24.95e! | |
| Amarger lucie (Castries) | ||
|
19.11.2020
|
||
|
|
Professionnel efficace et à l'écoute du client | |
| MAURER_CHANTEUX Jean-Daniel (Dampierre) | ||
|
09.11.2020
|
||
|
|
Rapide, efficace et traité avec bienveillance car j'ai fait 3 achats pour un, vous avez tout le nécessaire pour que mon fiston ait LE guidon. Merci. | |
| Aurélien B. (Witry-lès-Reims) | ||
|
03.11.2020
|
||
|
|
Aucun souci. Rien à redire. Merci ! | |
| Thomas S. (Strasbourg) | ||
|
23.10.2020
|
||
|
|
Déçue de la facturation d'environ 8€ à cause de la boîte en carton du produit que j'avais scotchée pour faire le retour. Je trouve ça exagéré. | |
| Lucie S. (Aulnay-sous-Bois) | ||
|
02.09.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Bonjour, Merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à SkatePro. Malheureusement à la réception de votre retour l'emballage n'était pas en état initiale ce qui soustrait à la valeur marchande du produit, raison pour laquelle le service retour à soustrait la somme de EUR 7,95. Merci de votre compréhension, si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter en vous souhaitant une excellente journée. Cordialement SkatePro -Alexandre- |
||
|
|
Vraiment très bien. | |
| P. jean (Toulouse) | ||
|
02.09.2020
|
||
|
|
Prise en charge du retour complète et remboursement opéré sans soucis, excellent Service Retour ! | |
| Jonathan DUFOUR (Brive-la-Gaillarde) | ||
|
06.08.2020
|
||
|
|
Retour rapide | |
| Alban Sartre (Crest) | ||
|
24.03.2020
|
||
|
|
Délai de retour rapide mais tarif un peu élevé ! | |
| P. Françoise (Maubec) | ||
|
24.03.2020
|
||
|
|
Tres tres tres satifait. Sourtout par votre service cliente, TOP!! | |
| Luca Sindaco (Geneva) | ||
|
02.03.2020
|
||
|
|
C est bien passé | |
| Jamal asma (Villemur-sur-Tarn) | ||
|
27.01.2020
|
||
|
|
Efficace et clair je recommande SkatePro | |
| TAUFER STEPHANE (Avignon) | ||
|
23.01.2020
|
||
|
|
Pas de retour commande conforme | |
| L. Gérard (Villiers-le-Morhier) | ||
|
08.01.2020
|
||
|
|
Ras | |
| Mercier Benjamin (Pierrelatte) | ||
|
28.10.2019
|
||
|
|
SUPER rapide | |
| Emmanuel LAURENT (MONDEVILLE) | ||
|
09.09.2019
|
||
|
|
La procédure est bien détaillé mais Le délais beaucoup trop long | |
| Hauspiez Julien (Firmi) | ||
|
03.09.2019
|
||
|
|
Très bien mais un peu cher | |
| Valérie Jaquet (Estavannens) | ||
|
17.06.2019
|
||
|
|
Parfaitement renseigné par le chat' pour la procédure. Dommage de ne pas avoir un bon prépayé pour ne pas remettre la main au porte monnaie | |
| O. Emilien (Ampuis) | ||
|
14.05.2019
|
||
|
|
Top | |
| BIJOUTERIE GEORGES (Katia Rebours) (Saint - Gregoire) | ||
|
25.04.2019
|
||
|
|
tarif moins cher que la Poste française. je recommande ! | |
| FLAMENT G. (Givenchy les La Bassée) | ||
|
23.04.2019
|
||
|
|
Je trouve un peu cher le tarif pour le retour. Mis à part le tarif, l'échange de taille a été traité avec grand professionnalisme. | |
| J. Ingrid (Louviers) | ||
|
04.03.2019
|
||
|
|
le retour du produit s'est mal passé et la commande est revenu chez moi au lieu de l'adresse indiqué dans mon bon de retour. du coup je dois payer une nouvelle livraison pour l'envoyer a mon neveu.. | |
| sement christophe (strasbourg) | ||
|
05.02.2019
|
||
Réponse de SkatePro: Bonjour, nous sommes désolés de l'inconvénience causée. Le carton vous a probablement été retourné car les anciennes étiquettes d'expédition sont restées collées sur la carton et a prêté à confusion. Bonne journée! Cordialement - Nathalie |
||
|
|
Franchement au top ! Vous avez réagis très vite et la procédure de retour est super simple bravoooo | |
| wanin lise (Louvroil) | ||
|
03.01.2019
|
||
|
|
Service retour très actif. Aucun soucis | |
| robin f. (viry) | ||
|
02.01.2019
|
||
|
|
L'échange s'est bien déroulé et arrangeant.parfait | |
| zeccolella sylvie (Étrembières) | ||
|
27.12.2018
|
||
|
|
Fait du renvoyer un produit mais pas encore eu le nouvel article sinon niveau service après vente, c'est bien. | |
| D. jeoffrey (Casseuil) | ||
|
10.10.2018
|
||
|
|
Prise en charge très rapide et sérieuse. | |
| LOPEZ Manuel (Montpellier) | ||
|
24.09.2018
|
||
|
|
excellent | |
| Monteiro Eva-Paula (Malbuisson) | ||
|
20.09.2018
|
||
|
|
Difficile à comprendre, mais efficace | |
| Carole Nachar (Lausanne) | ||
|
30.07.2018
|
||
|
|
Délai un poil long et payer 10€ de frais de retour, ça fait redouter de se tromper ! | |
| C. Anne (Antibes) | ||
|
15.04.2018
|
||
|
|
Délai de retour un peu long (2 semaines). | |
| Damien MANIGOT (Chatou) | ||
|
22.02.2018
|
||
Réponse de SkatePro: Oui, le retour peut être un peu long, mais nous espérons améliorer ce service pour la France :-) Salutations / Soraya |
||
|
|
Couteux et long | |
| Rabillard priscilla (Châlons-en-Champagne) | ||
|
08.02.2018
|
||
Réponse de SkatePro: Les délais ont été particulièrement longs en période d'après Noël, et ceci est malheureusement indépendant de notre volonté :( Etant localisés au Danemark, le prix de 9.95€ comprend l'expédition retour, et le renvoi du nouveau produit. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions et vous souhaitons une bonne journée!! Cordialement - Nathalie |
||
|
|
Très bien | |
| LEON Marie Pierre (Plouvien) | ||
|
01.02.2018
|
||
|
|
Retour parfait. | |
| Alexis L. (sarniguet) | ||
|
10.01.2018
|
||
|
|
Le retour s est très bien passé et j ai été remboursé sans problème. | |
| panaye matthieu (Fontenay-sous-Bois) | ||
|
17.08.2017
|
||
|
|
Très bien. Rapide. | |
| LACAZE Eric (Mexy) | ||
|
25.07.2017
|
||
|
|
Long, chèr | |
| Rubi Alan (COARRAZE) | ||
|
20.07.2017
|
||
Réponse de SkatePro: Nous sommes désolées que vous trouvez cela long et chèr. Nous sommes basés au Danemark, mais nous essayons chaque jour d'améliorer nos services pour la France, donc nous espérons pouvoir avoir un retour plus vite ! :-) Cordialement / Soraya |
||
|
|
Facile mais cher, dommage | |
| Proust L. (DAMPIERRE SUR AVRE) | ||
|
24.05.2017
|
||
|
|
L échange s est bien passé, plus rapide que je le croyais merci | |
| Faustino Alexandre (Trouillas) | ||
|
27.04.2017
|
||
|
|
Très bien | |
| Poma aurélie (Meynes) | ||
|
19.04.2017
|
||
|
|
Satisfaite de la rapidité à laquelle l'échange de mes roues a été effectuée, ainsi que le retour dans vos entrepôts. Je recommande pour le sérieux de vos équipes. | |
| MADAME BAROT ISABELLE C/ MONSIEUR ET MA (NIORT) | ||
|
30.03.2017
|
||
Réponse de SkatePro: Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nous espérons pouvoir continuer à donner un bon service. Cordialement/ Soraya |
||
|
|
Super satisfaite de l'échange (pointure) des rollers skate..... le renvoi à vos entrepôts et le retour de nouveaux produits à la bonne pointure, se sont faits de manière très simple et très rapide ENCHANTEE Si besoin, je reviendrai sur votre site | |
| CHENUET Catherine (Cholet) | ||
|
06.02.2017
|
||
|
|
Produit de très bonne qualité. | |
| flamant laetitia (sixt sur aff) | ||
|
26.01.2017
|
||
|
|
Les patins à roulettes sont super ma fille est ravie !!! | |
| R. ISABEL (Noisy-le-Grand) | ||
|
24.01.2017
|
||
|
|
Très très rapide .deutsh calitade | |
| ellouz johanna (CAMARET SUR AIGUES) | ||
|
24.01.2017
|
||
|
|
le fait que le retour soit payant est un peu négatif | |
| lochet audrey (Sandillon) | ||
|
18.01.2017
|
||
|
|
Je recommande à tout point de vue | |
| guglielmino clerici alexanra (Bonnieux) | ||
|
18.01.2017
|
||
|
|
Très rapide et très satisfaite. | |
| siouray Ingrid (Carcans) | ||
|
11.01.2017
|
||
|
|
Service après vente rapide et efficace | |
| morel valerie (Poitiers) | ||
|
04.01.2017
|
||
|
|
Produit excellent, de bonne qualité, robuste, des patins qui glissent bien, qui tiennent bien au pied. Enfant de 8 ans ravie! | |
| DHIB Anke (Dardilly) | ||
|
01.01.2017
|
||
|
|
Tout s est très bien passé | |
| Bucheron Julie (Decize) | ||
|
30.12.2016
|
||
|
|
Rapide et efficace rien à dire | |
| Boye marie Thérèse (Montpellier) | ||
|
04.10.2016
|
||
|
|
aucun probleme facile le retour | |
| JANTEL JEAN LOUIS (lure) | ||
|
24.09.2016
|
||
|
|
Le retour du produit est simple (car taille plus grande taille est 38 ne convient pas) avec l'étiquette retour. Mais payant. Je donnerai mon avis sur le delai de remboursement apres l'avoir recu. | |
| Mle C. (PARIS) | ||
|
10.08.2016
|
||
|
|
rapide et efficace! rien à redire. merci | |
| Billon johann (BAYONNE cedex) | ||
|
15.06.2016
|
||
|
|
Prise en charge du retour parfaite. Remboursement assez rapide. | |
| COQUERANT Karine (Saint-Grégoire) | ||
|
13.06.2016
|
||
|
|
retour très facile, (seul bémol il est payant) Echange rapide. | |
| ROCHA F. (ISTRES) | ||
|
25.05.2016
|
||
|
|
Retour très facile a effectuer, et très rapide pour l'échange. ;-) | |
| Seguin ludovic (MENTON) | ||
|
08.03.2016
|
||
|
|
Fantastic | |
| Julian T. (Great Bookham and Fetcham) | ||
|
01.02.2024
|
||
|
|
Good | |
| Ivan Parikov (Scarborough) | ||
|
06.11.2023
|
||
|
|
Returned some shoes before never had an issue | |
| Michael I foster (Hook) | ||
|
18.07.2023
|
||
|
|
I very happy with return item I print return label and drop in shop where DPD collect and skatespro return money to acount, and again I ordered different skates | |
| Lijana Dailidiene (Tullamore) | ||
|
21.06.2023
|
||
|
|
Excellent thanks | |
| D. McCorry (Newtownabbey) | ||
|
04.04.2023
|
||
|
|
Returning was super easy. Even from United States. All of the forms were already filled out and they sent a label to make it easier. Even the people at the UPS store were very impressed. | |
| Richard Wheeler (Saunderstown) | ||
|
01.03.2023
|
||
|
|
Awesome, easy and quick | |
| Lisa Rock (Newtownabbey) | ||
|
09.02.2023
|
||
|
|
Great service | |
| Andrew butler (Camborne) | ||
|
07.02.2023
|
||
|
|
Easy to use | |
| Susan Murphy (Renfrew) | ||
|
25.01.2023
|
||
|
|
Skatepro should clearly state on the product page that this is a UPS label. I purchased a return label but there are no UPS locations where I am and I can't schedule a pickup. So, I've basically wasted my money. | |
| Danik Bourdeau (Bridgetown) | ||
|
04.01.2023
|
||
Réponse de SkatePro: Hi Danik, thank you for taking your time to give us feedback. You're absolutely right, this information is missing from our website. We apologize for that! We will update our site as soon as possible. If you can't use the ordered return label, we can refund the money for you. We will reach out to you in a separate email. :) /SkatePro Customer Connection Team |
||
|
|
Very efficient service, the parcel shop required some chasing but other than that, worked well. | |
| Mark Power (Lusk) | ||
|
28.12.2022
|
||
|
|
Had to pay postage | |
| NATHAN JAMES LEWIS (Diss) | ||
|
20.04.2022
|
||
Réponse de SkatePro: Thank you for your review. The return label that we've sent to you after you ordered our return service, should have been enough. There are no extra fees or tax that you have to pay for returning a parcel. I have just emailed you, so we can look into it for you. Our apologies for the inconvenience. /Doreen |
||
|
|
The possibility of a return is not a hurdle to ordering from skate pro is it is handled very well. | |
| Janine McEvoy (Drimoleague) | ||
|
22.03.2022
|
||
|
|
Great service! I had to return my roller skates because I ordered the wrong size. Even though I live in the UK, there was no problem with that. I LOVE this shop and the people who work there. Thank you for settling the matter quickly. I will buy again from this store. I definitely recommend it | |
| Monika Wal (BOSTON) | ||
|
16.03.2022
|
||
|
|
fantastic return service..very easy. | |
| paul roche (Dublin 5) | ||
|
02.03.2022
|
||
|
|
Easy!!! | |
| GHEORGHII FURCULITA (Basildon) | ||
|
22.02.2022
|
||
|
|
PAINLESS RETURN SERVICE. My return label was 20$ to ship to Germany. I purchased the label through Skatepro | |
| Megan Allyse Asire (Brazoria) | ||
|
14.02.2022
|
||
|
|
Misleading return policy. I ordered a pair of gloves. Invoiced and shipped from Sacramento, CA but they want me to return the product by shipping it to DENMARK. Not exactly cheap. I will not buy from them again. | |
| Igor Huzicka (Avon) | ||
|
14.02.2022
|
||
Réponse de SkatePro: Thank you for your review. In our terms and conditions, we informed you about the location of our warehouse (Denmark) to which return parcels should be send. The SkatePro return label is a cheaper option than using a self-organized delivery service, as this is a price we have negotiated on for our customers. If you have any questions regarding your return, please do not hesitate to contact us. /Doreen |
||
|
|
Could not have been easier. Buying the $19.00 return label was a wonderful solution for my return. Thank you for a great buying and return experience. Made this grandmother’s Christmas shopping easy! | |
| Cindy tilton (Morrison) | ||
|
03.02.2022
|
||
|
|
great communication, very fast service! return process was easy to follow, they are on the top of it! | |
| satoko kobayashi (Seattle) | ||
|
02.02.2022
|
||
|
|
Great instructions, easy peasy, clear about cost & options! | |
| Sarah Kukes (Edmonds) | ||
|
28.01.2022
|
||
|
|
Very slow. But it got there. And great that delivery company can do a pick-up service. Saves a loads of hassle. Stock seems to travel through loads of countries. Not terribly sustainable. I actually thought I was buying from my own country because website was set-up with .ie (ireland) | |
| Caroline Lewis (Co.Longford) | ||
|
27.01.2022
|
||
Réponse de SkatePro: Thank you for your review. Good to hear you are happy with the pick-up service. 😊 We have indeed our warehouses in Belgium and Denmark, our headquarters are in Denmark too. See our Terms & Conditions for all the information about us being an Irish company. Hope you have a lot of fun on your new skates! ✌ // Doreen |
||
|
|
Had to use this because I ordered wrong size...Return service was faultless, easy to use and considering it was my error very cheap. An excellent company . Well done | |
| Clive Young (Long Melford) | ||
|
25.01.2022
|
||
|
|
Everything went great. Thank you | |
| James clancy (GERBER) | ||
|
11.01.2022
|
||
|
|
I need to return something, paid for shipping label which was fair | |
| Daniel Wilson (Westford) | ||
|
11.01.2022
|
||
|
|
Return was hassle free. Great communication via email, customer service very prompt and skates were collected by courier for return as arranged. Great service. I opted for a refund and repurchased a second pair as I wanted to make sure I got the skates on time for Christmas. Great service all round | |
| Fiona Whelehan (Newbridge) | ||
|
07.01.2022
|
||
|
|
I returned product that I mistakenly bought wrong size. I used their courier service which was quick and easy. | |
| James p. (Somerton) | ||
|
06.01.2022
|
||
|
|
Very happy with SkatePro’s return service. | |
| Michael Gallinaro (New York) | ||
|
05.01.2022
|
||
|
|
The product was amazing and the service was as well. Highly recommend this company! | |
| Kimberly Fay (Nanuet) | ||
|
05.01.2022
|
||
|
|
Excellent return service! | |
| Matthew S. (Sacramento) | ||
|
14.12.2021
|
||
|
|
Absolutely excellent. Easy and painless. Thanks to the skate pro team for 1st class service. | |
| Kelly Sickavish (North Vancouver) | ||
|
15.10.2021
|
||
|
|
SkatePro accidentally sent me a mismatched pair of skate (different sizes) and their return service and customer service were both excellent in rectifying the issue. | |
| Andrea Harper (Toronto) | ||
|
28.09.2021
|
||
|
|
I haven’t used rollerblades in over 20 years and wanted to buy a pair and finally bought a pair but the product didn’t fit I was looking forward to rollerblading. | |
| Chanel Suarez (Brooklyn) | ||
|
16.09.2021
|
||
|
|
Had to return first set of sirio 100 as they were too small. Rang the company and was again very helpful. Prompt collection and great service. | |
| Jordan Willows (Mallow) | ||
|
07.08.2021
|
||
|
|
Can't find skates anywhere. Go online and trust the sizing chart. Get skates. Toes feel like a train at rush hour. Set up refund. See it costs $20 to buy a return slip from company. Check to see how much it costs to send 8lbs on my own dime. $100. Giving two stars because it's easy enough to get the label. Oh yeah, international company so I get a surcharge on my credit card for every purchase... At least the skates looked cool? | |
| Walter Williams (Seattle) | ||
|
29.05.2021
|
||
Réponse de SkatePro: Hi there, Thank you for your review👍 I am sorry about your experience. Yes, we know that shipping the items back to us from the US can be pricey... We are working on getting a cheaper option for our customers. Once we will receive your item back, we will, of course, issue a refund for you. /Vesta |
||
|
|
Very easy process. They guided me step by step. | |
| Rosario Lopez (Las Vegas) | ||
|
26.05.2021
|
||
|
|
Ordered the prepaid package, got the label, returned (had to drive to find a UPS) outlet and then after all was said and done, I got a bill notice for an extra 70$ for the return. If I had known that would happen I would have never ordered from here, knowing that you have to try things on and the fit needs to be good, returns are super likely. | |
| Anna Roginska (Lion's Head) | ||
|
28.04.2021
|
||
Réponse de SkatePro: Hi there Anna Roginska, Thanks for taking the time and dropping a review! Sorry, we couldn't make it work out this time, but appreciate the feedback. We have previously reached out to you in regards to the process you should take with FedEx, and/or Canadian Border Services Agency (CBSA). Please reach out again if you need further assistance with the process! We are glad to help 🙂 / Jay |
||
|
|
Easy process! | |
| Paula B. (Lawton Heath End, Church Lawton.) | ||
|
28.04.2021
|
||
|
|
The return service is brilliant, I had to send back some skates and the whole process was so quick and easy. | |
| Shauna Nugent (Cork) | ||
|
22.04.2021
|
||
|
|
I was not happy to have to pay for $20 return label, but the process itself was easy. They gave me online store credit for my return and i put that straight toward more parts! | |
| Zachary Cross (Woodstock) | ||
|
26.03.2021
|
||
|
|
I bought a pair of skates for my daughter and size was small and I call them and the guy who answered was really happy to help me to return the product and he actually setup all. Was really happy | |
| C. Chis (Athlone) | ||
|
18.03.2021
|
||
|
|
Very quick and easy! | |
| Mrs k m allen (Brooklands ward) | ||
|
15.03.2021
|
||
|
|
I returned my first pair of boots just to small my mistake so used their return service and couldn't have been easier to use another good experience with the company no issues . | |
| Gordon Elliott (Edmonton) | ||
|
28.01.2021
|
||
|
|
Returns were easy and fast | |
| L. Kelly (North bay) | ||
|
28.01.2021
|
||
|
|
Super easy return - even from Bend, OR. Credit was applied the date it was recieved. Customer service was great@ | |
| V. McBride (Bend) | ||
|
25.01.2021
|
||
|
|
Excellent!! I'd recommend buying the return label! | |
| Dionne S. (St. Albert) | ||
|
19.01.2021
|
||
|
|
This was amazing! So speedy and easy to do! Print the return label and send them off! Got the new pair super fast and a refund of my money when they got the return. No questions! Fast and simple! | |
| Jessica Eagleson (Sturgeon County) | ||
|
06.01.2021
|
||
|
|
Quite and easy :) | |
| Anita Meczynski (Brotton) | ||
|
06.01.2021
|
||
|
|
Quick and easy | |
| Emma Daniels (Jarrow) | ||
|
04.01.2021
|
||
|
|
Perfect | |
| Owen Chaplin (Newport) | ||
|
04.01.2021
|
||
|
|
Perfect and professional! | |
| kevin golem (Desert Blume) | ||
|
30.12.2020
|
||
|
|
Very easy return process and quick | |
| beth odden (Saint Paul) | ||
|
30.12.2020
|
||
|
|
Easy, fast, no hastle | |
| S. Francis (London) | ||
|
15.12.2020
|
||
|
|
Easy to deal with and fast | |
| Gemma mckeown (Birmingham) | ||
|
26.10.2020
|
||
|
|
Easy return service. No hassle. | |
| Ben F. (Kirby Muxloe) | ||
|
22.10.2020
|
||
|
|
Best ever return service that's I com back | |
| Jevgenijs Kirpluks (Perth) | ||
|
13.10.2020
|
||
|
|
It was fast and effortless. Printed label, attached it, took package to a corner shop and in less than 5 minutes I was done with it. Within a week I had a refund. Super fast and efficient, if you need any help the online help is very good at clearing things up | |
| Christian Domini (London) | ||
|
07.10.2020
|
||
|
|
Shouldn’t have to pay for shipping three times when the sizing chart was SO off. Once on the original order, once to return the item and again to receive the replacement item. On top of which, I am not getting the combo discount that I had originally. Over all, I had to pay and extra $30 for an exchange. | |
| Virginia Taylor (Anchorage) | ||
|
22.09.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Thank you for the feedback. I have sent you an email discussing the next steps with this and apologize for the inconvenience with your returns. Seeing as the product size guide was to blame I have provided some credit for your returns. If you still have any further issues please reply to the email and we will be happy to assist you further. /Adam |
||
|
|
Great service! | |
| Shaun Mclaughlin (Cholsey) | ||
|
17.09.2020
|
||
|
|
The BEST! it was easy and the support was great. | |
| Alexander N. (London) | ||
|
10.09.2020
|
||
|
|
Excellent service, easy return, no hassle. I would use this service again. | |
| Sandra Penner (London) | ||
|
03.09.2020
|
||
|
|
Overall pleased with the purchasing, competitive pricing and the speed of delivery. Difficulty with returns- the first pair I order didn’t fit. The return process was tricky and I thought paying for the shipping label was too high. It was not clear where to purchase it and instructions on how to get it after I purchased. In the end it all worked out. But waiting for a response to my emailing and calling SkatePro was long and annoying. | |
| Halle H. (Georgetown) | ||
|
02.08.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Thank your for your review. We are sorry to hear that your return was challenging. We try to make this as clear as possible for customers and are always available by phone or email. We are pleased to see though that you have successfully returned your skates now and been refunded and have even purchased a new pair from SkatePro 😊. /Abigail |
||
|
|
Waste of money. Website states a 365 day return process and simply "You can't return services that you asked us to perform to modify products and products which were customized to your needs." I returned skates after wearing twice as they didn't fit. Upon which I was informed that the fine print of the return policy allows them to deduct an arbitrarily assigned depreciation value. They have now deducted 40% of my return. A total waste of $70. | |
| Caitlin P. (cambridge) | ||
|
29.07.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Hi Caitlin, Thanks for your review. Our return policy does not cover used products, that's why it was applied a reduction. We usually advise our customers to try their skates on in the house for 30 minutes to see whether they feel comfortable before venturing outside and using them. Let me know if I can help you further! /Filippo |
||
|
|
Awesome! Easy and fast! | |
| Franklin Hernandez (Vallejo) | ||
|
28.07.2020
|
||
|
|
Easy to use Skatepros print out form. | |
| M. Hardy (Hebden Bridge) | ||
|
10.07.2020
|
||
|
|
It was more of an exchange than return, but all done within 8 days. That's sending the stuff from Ireland and back again. | |
| Albert Pierzak (Wexford) | ||
|
02.07.2020
|
||
|
|
Super easy to use the DPD return service. | |
| J. Adams (London) | ||
|
23.06.2020
|
||
|
|
I am very confused. Will I be receiving the label in the mail? Or will I get a link to print. It is very unclear of how this is supposed to work and I do not want to have spent the 19.95 for nothing. | |
| Lindsay Torey (Canton) | ||
|
01.06.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Labels are sent to our US customers by email 😊. I can see that my colleague sent one to you back in June, but I have resent it to you now. We would always advise checking one's spam box just in case. /Abigail |
||
|
|
Could be much quicker. | |
| Gloria Tineo (Kingston) | ||
|
23.03.2020
|
||
|
|
Easy to use and re-assuring | |
| Jack Banner (London) | ||
|
04.03.2020
|
||
|
|
If you are from the US, don't waste any time, buy their return label and get it done! Astronomical cost to try it any other way. My 5 star comes from pricing other way. It's not fun to have to return and wait again. But, this is the best way. | |
| Oljan T Paczkowski (South Bend) | ||
|
16.02.2020
|
||
|
|
Return label and address should be provided, not paid for. | |
| Wesley T Miller (Capistrano Beach) | ||
|
14.02.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Thank you for your feedback. Our return address is always available on the website so you can ship back items by your own means if you wish. We always try to improve our service and last year we're able to reduce the cost of the prepaid return label from $29.95 to only $19.95, which covers all the shipping costs. We hope we can lower this still in the future. /Mikolaj |
||
|
|
Free shipping and free returns should be included, as with every other store. Other than that …very impressed by Skatepro as usually. | |
| Mauricio Acosta (North Miami Beach) | ||
|
20.01.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Thank you for the feedback and kind words! We are working on improving our shipping and return options for all our customers, this year we were able to lower the return label cost from $34 to $19.95. /Mikolaj |
||
|
|
After making a size error with my purchase I checked the website for return instructions. Easy to purchase a return label at a very reasonable cost, print the label and take to the nearest collection point. Money refunded quickly once item was received by Skatepro. Great and easy service! | |
| Tracy A. (Kirkcaldy) | ||
|
31.12.2019
|
||
|
|
Very easy to return. | |
| Nick Malcolm (Stroud) | ||
|
27.12.2019
|
||
|
|
Very easy to use and cheaper than posting the item myself. Excellent service. | |
| Phil May (Raughton Head) | ||
|
04.09.2019
|
||
|
|
good process. return charge is competitive | |
| Tim H. (Cork) | ||
|
03.01.2019
|
||
|
|
Returns were no problem. Done quickly and no delays | |
| lorraine manning (Navan meath) | ||
|
06.11.2018
|
||
|
|
It worked great, but it's a bit too expensive. | |
| Daniel Sawicki (Cork) | ||
|
09.08.2018
|
||
|
|
Wszystko ok | |
| Joanna Stateczna (Kalisz Pomorski) | ||
|
16.04.2024
|
||
|
|
Hat sehr gut funktioniert. Geld wurde bei Klarna sofort Rückerstattung. | |
| Vitalij S. (Wadersloh) | ||
|
14.04.2024
|
||
|
|
Sunt oameni promti si de incredere! | |
| Dobre Ana Lucia (Mogoşoaia) | ||
|
13.04.2024
|
||
|
|
Eccellente | |
| Enrico Franceschini (Teramo) | ||
|
03.04.2024
|
||
|
|
Sehr super erst mit Gutschein ausgewählt da wir das Geld dann aber doch gebraucht haben konnte Mann sich ganz einfach mit dem skatepro Support in Verbindung setzen und alles wurde Problemlos geändert super! :) | |
| Leo P. (Pfullingen) | ||
|
29.03.2024
|
||
|
|
Enkel hantering av retur, dock tycker jag de borde vara fri retur. | |
| Andreas Strand (Bålsta) | ||
|
28.03.2024
|
||
|
|
Szkoda że nie ma darmowego zwrotu. | |
| Magda B. (Dąbrowa Górnicza) | ||
|
26.03.2024
|
||
|
|
Unkompliziert und schnell! | |
| Hendrik Köppen (Bad Segeberg) | ||
|
21.03.2024
|
||
|
|
klasse Service | |
| Stephanie Latz (Saarbrücken) | ||
|
18.03.2024
|
||
|
|
Es kam zu kleinen Bearbeitungsverzögerung bei der Rücksendung, aber der Kundenservice hat sich schnell gemeldet und alles wurde sehr schnell geregelt. TOP! | |
| Michal Olszamowski (Bonn) | ||
|
17.03.2024
|
||
|
|
Super! | |
| Piotr Laskowski (Wejherowo) | ||
|
14.03.2024
|
||
|
|
i had very good comunitation with the service | |
| δημητρησ μηλατος (Μυτιληνη) | ||
|
10.03.2024
|
||
|
|
Via dpd teruggestuurd na ontvangst geld dag later weer op de rekening. Top | |
| Ronald Leek (Heerhugowaard) | ||
|
29.02.2024
|
||
|
|
Mag voor mijn part top in zijn categorie genoemd worden. Steeds snelle en correcte afhandeling. Producten veilig en goed verpakt. Levering on Point. Evaluatie aan de hand van meerdere bestellingen en nog nooit hebben ze een scheve schaats gereden. | |
| Dominik D. (Lauwe) | ||
|
16.02.2024
|
||
|
|
Szybko dokonany zwrot i pieniądze na koncie. Szkoda tylko że zwrot nie był darmowy jak u innych sprzedawców. | |
| Mariusz Czarnik (Inowrocław) | ||
|
08.02.2024
|
||
|
|
Bezproblemowo | |
| Katarzyna W. (Gdynia) | ||
|
05.02.2024
|
||
|
|
Servizio perfetto! | |
| Veronica Melus (Cagliari) | ||
|
22.01.2024
|
||
|
|
Good | |
| Rafal Nowotnik (Breda) | ||
|
21.01.2024
|
||
|
|
Zökkenőmentes gyors folyamat | |
| M. Roland (Budapest) | ||
|
03.01.2024
|
||
|
|
Desværre har vi indtil videre kun modtaget refusion for 1 vare ud af 2. Kortet fik 489 danske kroner. Jeg returnerede børns rulleskøjter og beskyttelsessæt. | |
| Olga Andersen (Hvidovre) | ||
|
02.01.2024
|
||
Réponse de SkatePro: Vi har refunderet 769DKK som svare til the fulde beløb som i har betalt (818DKK) minus returforseldelsen på 49DKK. Hvis i mener i har fået mindre udbetalt, må i endelig tage fat i vores kundeservice, som kan kigge ind i sagen og finde løsnigen. Jeg håber meget på at hører fra jer! //SkatePro Team |
||
|
|
wszystko ok | |
| Anna Bukowiecka (Zbrosławice) | ||
|
27.10.2023
|
||
|
|
Het werkt prima maar duurt wel even tot het is aangekomen, verwerkt en het geld weer op de rekening stond. Echter goede klantenservice die snel reageren en antwoord geven op de vragen. | |
| Sabine Heijnen (Ede) | ||
|
23.10.2023
|
||
|
|
Goed service | |
| Niki T. (Zutphen) | ||
|
15.10.2023
|
||
|
|
Problemlos, danke | |
| Sonja E. (Kr. München - Haar) | ||
|
11.10.2023
|
||
|
|
O envio foi super rápido. Infelizmente e por motivos alheios à SkatePro, acabei por ter de fazer a devolução do mesmo. Apesar de ter tido alguns problemas com a transportadora, o serviço ao cliente da SkatePro foi fantástico na resolução e a devolução do dinheiro ocorreu sem problemas. Recomendo e hei-de comprar novamente. | |
| I. Carneiro (Grijó) | ||
|
09.10.2023
|
||
|
|
Dejligt nemt og ingen problemer. | |
| Jakob Dam Knudsen (Skive) | ||
|
07.10.2023
|
||
|
|
Angemessene Kosten | |
| Martin Setz (Laufenburg) | ||
|
01.10.2023
|
||
|
|
echt nice | |
| freddy van der perk (Groningen) | ||
|
01.10.2023
|
||
|
|
Muy buen sistema pero me costó dar con el sitio donde enviar el paquete pero por lo demás muy bien | |
| antonio fernandez rodriguez (Marbella) | ||
|
29.09.2023
|
||
|
|
Bez problemowo | |
| Karolina Machocka (Kielce) | ||
|
25.09.2023
|
||
|
|
Bezproblemowo i szybko | |
| Jan SemiK (Borówiec) | ||
|
24.09.2023
|
||
|
|
Muy buen sistema aunque un poco difícil de dar con los sitios donde enviar el paquete pero en general bien | |
| A. Echevarrieta (Getxo) | ||
|
17.09.2023
|
||
|
|
Nie mam uwag. Zwróciłam produkt i otrzymałam zwrot należności. Trochę to trwało, ale byłam na to przygotowana. | |
| Sabina K. (Rybnik) | ||
|
16.09.2023
|
||
|
|
Super nemt at købe returlabel, printe og sende retur. Og pengene tilbage på kontoen hurtigt. | |
| Michael Lykke (Dragør) | ||
|
11.09.2023
|
||
|
|
Returul a fost foarte usor de realizat in aplicatie. Acelasi lucru pot spune si despre ridicarea coletului. Am ales serviciul skatespro pentru retur. Banii au intrat in cont in ziua următoare confirmării primirii coletului de retur. | |
| Marius M. (Galaţi) | ||
|
09.09.2023
|
||
|
|
Hat alles einwandfrei geklappt. Das Geld wurde auch in einer "fairen" Frist zurückerstattet. Etwas gewöhnungsbedürftig ist der blinde Fleck zwischen dem Abholen der Post bei einer RMA, dann das Eintreffen bei SkatePro, bis dann die Gutschrift erstellt wird. Da sieht man als Kunde nicht viel und fragt sich nur, hmm? Angekommen? RMA ok? Gibts Geld? :-) Manchmal, bei grösseren Bestellungen ist es etwas schwierig, mit einer Retouren-Etikette 2-3 Skateschachteln zurückschicken zu wollen, aber ich verstehe, dass jede Etikette SkatePro wieder Geld kostet, daher ist soviel wie nötig schon richtig. Auf Nachfrage, wenn das Verpacken wirklich "pain in the a.." ist, gibt es dann aber anstandslos eine 2te. Soweit für mich: "fair enough". Daher gibt es auch die max. Sterne :-) | |
| Ramon Schweizer (Thalheim AG) | ||
|
07.09.2023
|
||
|
|
almost all stores around the world provide customers with free returns here you have a minus | |
| Vadym Danylenko (Fauske) | ||
|
24.08.2023
|
||
|
|
Reibungslos | |
| S. Peters (Linz) | ||
|
21.08.2023
|
||
|
|
super | |
| Agnieszka Bielec (Poronin) | ||
|
16.08.2023
|
||
|
|
Enkelt att returnera | |
| Charlotta Johansson (Kristinehamn) | ||
|
31.07.2023
|
||
|
|
Sima ügy | |
| Tábor Ildikó (Budapest) | ||
|
25.07.2023
|
||
|
|
Transparent, schnell, fair, besser gehts nicht :-) | |
| Alexandre R. (Zürich) | ||
|
07.07.2023
|
||
|
|
Einfache Abwicklung | |
| Sabrina Dimitrovska (Thun) | ||
|
06.07.2023
|
||
|
|
Sehr gut | |
| Maria M. (Waldkirch) | ||
|
05.07.2023
|
||
|
|
Rücksendekosten muss der Käufer tragen, die Info vorher wäre hilfreich. Versand wie auch Rückversand leider nur mit DPD, wo die Retoure jetzt schon 6 Tage dauert. | |
| Daniel Rey (Hagen) | ||
|
21.06.2023
|
||
Réponse de SkatePro: Hey, vielen Dank für deine Bewertung! Die Information zu unseren Rücksendebedingungen findest du ganz einfach auf unserer Website unter "Bestellung zurückschicken". Dort sind auch die Rücksendekosten von 4,90€ für eine Retoure aus Deutschland angegeben. :) Bei der Retoure kann es leider bis zu 2 Wochen dauern, bis sie bei uns angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Umstände! / Dein SkatePro Team |
||
|
|
Bra | |
| Kristian Dypedal (BYKLE) | ||
|
15.06.2023
|
||
|
|
Me gusta el servicio de devolución es fácil y rápido . | |
| Aniana M. (Leon) | ||
|
11.06.2023
|
||
|
|
Per quello che mi riguarda ottima e veloce, anche se a pagamento. Potrebbe essere gratuita in caso di cambio prodotto ! | |
| andrea marco de bertoldi (Milan) | ||
|
08.06.2023
|
||
|
|
Szybko i sprawny zwrot pieniędzy | |
| Ewa Schwengler (Zielona Góra) | ||
|
07.06.2023
|
||
|
|
Meni aivan liian kauan😭💀 meni nn yli 2 viikkoa saaha rahat takaisin. ja piti maksaa positus takaisin itse. JA SKATEPROSSA LUKEE SUOMEN KIELELLÄ RAHAN PALAUTUS 365 PÄIVÄÄ. No eipä oo ku nn 5€ maksaa lähettää takaisin paketti😭🫣 | |
| Joonatan Juutinen (Oulu) | ||
|
16.05.2023
|
||
Réponse de SkatePro: Kiitos arvostelustasi Joonatan. Ilmoitamme verkkosivuillamme, että tuotteiden palautuksen toimituskulut ovat 4,90 €, tässä linkissä: https://www.skatepro.fi/d58.htm, joten valitettavasti se ei ole ilmaista. Palautuksesi tapahtui seuraavasti: täytit palautuslomakkeen 16.4., paketti toimitettiin meille 25.4. ja hyvitimme sen sinulle 26.4.. Nämä ovat vakiomenettelymme. // Your Team SkatePro ✌ |
||
|
|
Luotettava palvelu, mutta tylsää kun ei ilmaista ja lisäksi koin harmittavan tilanteen kun alehintaan ostin kyynärsuojat mutta olivat väärän kokoisia ja en saanut vaihtaa toiseen kokoon vaikka varastosta olisi löytynyt. Kun ostohinnan palautus vihdoin tuli ei ollut enää tuote ostettavissa alehintaan ja päädyin ostamaan toisen tuotteen. Sekä palautuksesta ja vaihtoehtoisesta tuotteesta piti postituskulut maksaa. | |
| Samuel Öhman (Parainen) | ||
|
05.05.2023
|
||
|
|
Jeg havde bestilt en forkert størrelse hjem. Men det var heldigvis nemt at sende retur. Og den nye størrelse kom hurtigt hjem til mig. | |
| Søren Larsen (Aalborg Øst) | ||
|
28.04.2023
|
||
|
|
Great customer service and smooth return | |
| Magdalena Nawrot-Poszywak (Nymburk) | ||
|
27.04.2023
|
||
|
|
Så enkla att ha att göra med och har alltid gett mig bra service! | |
| Fredrik I. (Kalmar) | ||
|
27.04.2023
|
||
|
|
Top! Prijs-kwaliteitverhouding 👌 | |
| Laurenzo Vermeylen (Oostende) | ||
|
27.04.2023
|
||
|
|
alles gut | |
| Carsten Lelk (Siegen) | ||
|
20.04.2023
|
||
|
|
Todo perfecto | |
| Victor Gregorio Alonso LOrenzo (Ciudad Real) | ||
|
11.04.2023
|
||
|
|
Excelente, se encargan rapidamente de cualquier problema que puedas tener con el pedido | |
| Angel Aguado Simeon (Toledo, Bargas) | ||
|
11.04.2023
|
||
|
|
Wirklich Top!! Super Service! | |
| Johannes K. (Linz) | ||
|
20.03.2023
|
||
|
|
Very good service ⭐⭐⭐⭐⭐ | |
| Guriuc Emanuel (Iaşi) | ||
|
06.03.2023
|
||
|
|
Super | |
| Aldona Wiren (Landskrona) | ||
|
27.02.2023
|
||
|
|
Rücksendung nach Dänemark und auch noch selber bezahlen. | |
| Marilena Nieli (Würenlos) | ||
|
26.02.2023
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo, danke für deine Bewertung! Genau, die Retoure geht nach Dänemark und wir bieten eine preiswerte Paketabholung an. Mehr zur Retoure kannst du hier lesen: https://www.skatepro.ch/de/d58.htm /Katharina |
||
|
|
Muy satisfecha gracias | |
| Manuela López Montero (Dos Hermanas) | ||
|
13.02.2023
|
||
|
|
Wszystko ok | |
| Bartosz Jakubowski (Kraków) | ||
|
30.01.2023
|
||
|
|
Bra 😁 | |
| Beata Kotwicka (Ytre Arna) | ||
|
25.01.2023
|
||
|
|
Beznadzieja.. Do dnia dzisiejszego, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, za zakupione buty do nart | |
| Ewa Nowosielecka (Kraków) | ||
|
24.01.2023
|
||
Réponse de SkatePro: Zgodnie z naszą polityką zwrotu pieniędzy dokonujemy w momencie gdy zwracany przedmiot zostanie zaksięgowany na naszym magazynie, dodatkowo przelew z naszego konta zagranicznego zazwyczaj trwa kilka dni roboczych. W związku z tym mogą wystąpić opóźnienia, za które serdecznie przepraszamy /Zespół SkatePro |
||
|
|
SkatePro serio ed affidabile. Consigliatissimo! | |
| Donato Corrado (Toppo) | ||
|
24.01.2023
|
||
|
|
Unkompliziert und rasche Rückstattung | |
| Mirjam Jaeger (Winkel) | ||
|
23.01.2023
|
||
|
|
Perfect service! I had to return the rollers because I ordered the wrong size. Instructions were clear and easy. I got my refund and purchased the right number! I definitely recommend this shop! | |
| Silvana P. (ATHENS) | ||
|
23.01.2023
|
||
|
|
bezproblemowo | |
| Daria Wciślińska (Józefów) | ||
|
19.01.2023
|
||
|
|
Wszystko na najwyższym poziomie | |
| J. Łapacz (Chodzież) | ||
|
10.01.2023
|
||
|
|
Todo ha llegado en perfectas condiciones. He tenido una duda sobre el envío y el servicio de postventa lo ha solucionado de forma ágil y rápida. | |
| Luis P. S. (Martorell) | ||
|
10.01.2023
|
||
|
|
Rücksende-Service = reibungslose Kooperationen Rücksendung muss selbst bezahlt werden, 1 Stern Abzug | |
| Julija F. (Ahrensburg) | ||
|
05.01.2023
|
||
|
|
Perfektní! Děkuji | |
| Věra Baťková (Vlašim) | ||
|
05.01.2023
|
||
|
|
Nemt og hurtigt. | |
| Poul Erik Jensen (Dronninglund) | ||
|
04.01.2023
|
||
|
|
Funktioniert reibungslos, allerdings wurde anteilig eine Servicepauschale verrechnet. | |
| Wolfgang Schlor (Hard) | ||
|
04.01.2023
|
||
|
|
unkompliziert | |
| Livia D. (Bergen) | ||
|
28.12.2022
|
||
|
|
Hat alles gut geklappt danke | |
| R. Ochs (Friedrichsdorf) | ||
|
28.12.2022
|
||
|
|
Zeer tevreden van de omruil | |
| Pieter V. (Roeselare) | ||
|
13.12.2022
|
||
|
|
Ottimo servizio, risposte tempestive e personale preparato! | |
| Greta M. (Toscolano Maderno BS) | ||
|
05.12.2022
|
||
|
|
Alles Bestens | |
| Sebastian Grunske (Willisau) | ||
|
04.11.2022
|
||
|
|
Nice | |
| Tokai Viktor (Kazincbarcika) | ||
|
10.10.2022
|
||
|
|
Doskonała obsługa | |
| Mateusz Wojtyna (Krasnystaw) | ||
|
06.10.2022
|
||
|
|
Funkar kanon! | |
| Aron NIlsson (SVEDALA) | ||
|
24.09.2022
|
||
|
|
zeer eenvoudige return service, ook de terugbetaling verliep perfect! | |
| S. Lang (Bottelare) | ||
|
19.09.2022
|
||
|
|
Umkomplizierter, guter Service! | |
| Edda K. (Garching bei München) | ||
|
14.08.2022
|
||
|
|
Tudo perfeito: prazo, condições. | |
| maria eugenia xavier (Lisboa) | ||
|
10.08.2022
|
||
|
|
Very smooth | |
| Simon Lindgren (Göteborg) | ||
|
30.05.2022
|
||
|
|
Een belletje en alles werd geregeld👍🏼 | |
| Alex Alkemade (Almere) | ||
|
02.05.2022
|
||
|
|
Bra service vid returen. | |
| Clas Olsson (Bromma) | ||
|
02.05.2022
|
||
|
|
Gyors, megbízható, bár a futárnál elakadt a raktárban, de még ezt is megoldották, segítőkészek voltak. | |
| Kovács Katalin (Budapest XX. kerület) | ||
|
28.04.2022
|
||
|
|
Buon rapporto qualità/prezzo, ampia gamma di prodotti, logistica efficiente | |
| Ufficio SIAE (Torino) | ||
|
25.04.2022
|
||
|
|
Ottimo servizio molto disponibili e affidabili | |
| stefano cargnelutti (Tolmezzo) | ||
|
20.04.2022
|
||
|
|
Quick and easy! | |
| E. Nagy (Ljungby) | ||
|
20.04.2022
|
||
|
|
Prima. Geen enkele moeite hoeven doen om het retour te sturen. Ook snel het geld ontvangen. | |
| Martine v. d. H. (Heerhugowaard) | ||
|
06.04.2022
|
||
|
|
Sehr, sehr gut schnelle Antwort und Bearbeitung bei Fragen und Probleme | |
| Elke S. (Altenberge) | ||
|
05.04.2022
|
||
|
|
Sympatyczna obsługa nieoceniona pomoc ze zwrotem. Polecam | |
| Milena S. (Płońsk) | ||
|
24.03.2022
|
||
|
|
Rigtig god kundeservice | |
| jonas m. (Skjern) | ||
|
24.03.2022
|
||
|
|
Alles problemslos abgelaufen. Super Ablauf! Super Lieferung! Super verpackt! | |
| Barbara H. (Eppstein) | ||
|
22.03.2022
|
||
|
|
Schnelle Abwicklung perfekt | |
| Sandra M. (Stuttgart) | ||
|
21.03.2022
|
||
|
|
Super kwaliteit! Snelle levering. Step is na wens en eigen combinatie in elkaar gezet! Super tevreden | |
| Judith nuijten (Tilburg) | ||
|
19.03.2022
|
||
|
|
Wysoka jakość | |
| małgorzata walczyk (Łódź) | ||
|
17.03.2022
|
||
|
|
Zwrot bezproblemowy, spowodowany wyłącznie koniecznością zamówienia większego rozmiaru rękawiczek | |
| Andrzej Maleński (Tarnowskie Góry) | ||
|
15.03.2022
|
||
|
|
Palautuskäytäntö toimiva, maksullisuudesta miinusta, tuote lähti palautukseen, kun ei vastannut kuvausta. | |
| Paula M. (Jämsä) | ||
|
15.03.2022
|
||
|
|
Snelle levering, goede klantenservice. Vriendelijk een behulpzaam. | |
| Rob B. (Bemmel) | ||
|
14.03.2022
|
||
|
|
Ottimo metodo di reso, veloce e diretto. Continuate così! | |
| Andrea Signoretti (Pesaro) | ||
|
11.03.2022
|
||
|
|
Muy bien. Tuvimos que devolver un casco porque la talla era pequeña y muy bien el servicio post venta. Muy rápido y fácil | |
| Judit Cunill Serralvo (Vic) | ||
|
07.03.2022
|
||
|
|
Weiter so | |
| frank werner (Kassel) | ||
|
07.03.2022
|
||
|
|
Minden úgy ment ahogy le van írva. Az összeget is gyorsan jóváírták. | |
| Gábor Fábián (Kecskemét) | ||
|
04.03.2022
|
||
|
|
Servizio puntuale e veloce | |
| Maurizio Pomi (Monteviale) | ||
|
02.03.2022
|
||
|
|
Very good service | |
| Alexandru M. S. (Brasov) | ||
|
01.03.2022
|
||
|
|
Werkt prima! | |
| E.J. Pieters (Schoorl) | ||
|
28.02.2022
|
||
|
|
Retour is soepel verlopen. Wel betaal je zelf de verzendkosten. Op zich wel logisch, maar het mag wat mij betreft wel wat duidelijker op de site vermeld staan. | |
| Kirsten Hanekamp (Apeldoorn) | ||
|
28.02.2022
|
||
Réponse de SkatePro: Dag Kirsten, Eerst willen we je alvast bedanken voor je feedback in verband met het retourproces. We gaan je feedback zeker meenemen en we gaan zeker bekijken hoe we dit nog duidelijker kunnen vermelden. Momenteel kun je alle informatie altijd via de volgende link vinden: https://www.skatepro.nl/d58.htm // Roel |
||
|
|
alles Top. Schnell und Fehlerfrei | |
| T. Müller (Beckingen) | ||
|
21.02.2022
|
||
|
|
Hat super geklappt, konnte sogar den Tag wählen wann das Produkt abgeholt wird. | |
| Anita Lutz (Würenlingen) | ||
|
21.02.2022
|
||
|
|
Alltid lika bra. | |
| Jim Petersson (Gärds Köpinge) | ||
|
17.02.2022
|
||
|
|
Topp! | |
| Jörgen Wetterholt (Vetlanda) | ||
|
16.02.2022
|
||
|
|
Super | |
| Janusz Piech (Wschowa) | ||
|
15.02.2022
|
||
|
|
Very good | |
| Melike Yavuz (Voorburg) | ||
|
07.02.2022
|
||
|
|
Buen servicio de devolución! | |
| Manuel Alejandro Guerrero rivas (Mairena Del Aljarafe) | ||
|
01.02.2022
|
||
|
|
they help a lot | |
| Joana Pereira (Lisboa) | ||
|
28.01.2022
|
||
|
|
Super! | |
| Leif H. (Potsdam) | ||
|
27.01.2022
|
||
|
|
Alles bestens | |
| Paul Thomas (Dornburg-Camburg) | ||
|
26.01.2022
|
||
|
|
Alles bestens! Anzug hat leider nicht gepasst. Sehr freundliche, kompetente und schnelle Abwicklung der Retour. Danke! | |
| Jochen Raguse (Sinzig) | ||
|
21.01.2022
|
||
|
|
niet zo goeie | |
| edwin margaroli (Uithuizen) | ||
|
21.01.2022
|
||
Réponse de SkatePro: Dankjewel voor je review! We horen graag waarom je niet tevreden bent met onze retourservice. Ik heb je even een mailtje gestuurd te horen wat we zouden kunnen verbeteren of om erachter te komen waarmee we je kunnen helpen. Je kan ons natuurlijk ook altijd contacten met vragen of opmerkingen via email@skatepro.nl - we helpen je graag! // Doreen |
||
|
|
Halt alles gut geklappt, Rückporto geht zu lasten des Käufers. | |
| Wim Eckhorn (Essen) | ||
|
12.01.2022
|
||
|
|
Zeer goed ook. | |
| Barnabé Ek (Esneux) | ||
|
12.01.2022
|
||
|
|
Wir mussten Sachen retournieren da sie zu groß waren. Die Retournierung war problemlos. Jedoch was schade war nicht kostenlos. Die Summe wurde uns auf das Konto binnen einer Woche gutgeschrieben. | |
| Michaela Piller (St. Margarethen im Burgenland) | ||
|
11.01.2022
|
||
|
|
Erinomaiset tuotteet | |
| Henna-Maria Ojaniemi (HANHIKOSKI) | ||
|
11.01.2022
|
||
|
|
Ottima comunicazione, reso veloce e anche il rimborso👍 | |
| Francesca Carpene (Roma) | ||
|
10.01.2022
|
||
|
|
Zeer tevreden | |
| Patty Merx (Zoetermeer) | ||
|
07.01.2022
|
||
|
|
Alles gut gelaufen, Kosten für Rücksendung nach Dänemark fair | |
| Evi Redinger (Ingolstadt) | ||
|
07.01.2022
|
||
|
|
Es ist nicht offensichtlich, dass man in Dänemark einkauft. Eine Rücksendung über DHL wir damit extrem teuer. Die angebotene Option über DPD für 4,90EuR ist sehr fair, aber kein Tracking, keine Information zur Versicherung etc. Alles auf „gut Glück“. Fühlt sich nicht sicher an, auch wenn am Schluss alles geklappt hat. | |
| Nikolas G. (Kirchheim Teck) | ||
|
06.01.2022
|
||
Réponse de SkatePro: Moin, Vielen Dank für dein Feedback! :) Tut uns sehr leid, über die Verwirrung. Wir bieten uns gerne transparent und somit wird unser Sitz wird auf unserer Seite öfters erwähnt. Unser angebotenen Label kann über den Download getrackt werden. Andernfalls sind wir auch gerne bereit, die Trackingnummer nochmal mitzuteilen. Das Paket ist versichert: sollte es also bei DPD auf dem Weg zu uns verloren gehen, werden wir uns darum kümmern! ;) Hier musst du dir keine Sorgen machen! Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung! |
||
|
|
Rücksendung hat ohne Problem funktioniert. Geld wurde schnell zurück erstattet. Gerne wieder | |
| Manfred Naumann (Eppelborn) | ||
|
06.01.2022
|
||
|
|
Der Service ist sehr schnell und problemlos | |
| Nadine Feld (Emsdetten) | ||
|
05.01.2022
|
||
|
|
Einfache Abwicklung, guter Preis für das Rücksendeetikett! | |
| Roland Leppin (Leipzig) | ||
|
31.12.2021
|
||
|
|
Zwrot bezproblemowy, nie trwał nawet za długo, miła i profesjonalna obsługa klienta! | |
| Gerard T. (Szczecin) | ||
|
28.11.2021
|
||
|
|
El servicio de devolución es muy bueno, sin ningún problema. | |
| Carmen Armario (Jerez De La Frontera) | ||
|
26.11.2021
|
||
|
|
Super Kundendienst | |
| Nicole E. (Altendorf, Schweiz) | ||
|
17.11.2021
|
||
|
|
Super | |
| Jennifer Chira (Unterroth) | ||
|
16.11.2021
|
||
|
|
Als beginnend skater hebben deze skates mij zeer veel vertrouwen gegeven. Dit door de goede pasvorm en geweldige support. ( neem wel twee maten groter dan je schoenmaat) Het Trinity frame is een echte aanrader, meer stabiliteit en veel beteren demping van oneffenheden. Prime skates dus! | |
| Marcel Krapels (Pijnacker) | ||
|
03.11.2021
|
||
|
|
Etwas schade, dass man für die Rücksendung aufkommen muss, wenn man nicht die gesamte Bestellung zurückschickt. | |
| Christian Wiskott (Wien) | ||
|
26.10.2021
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo Christian, Die Kosten für die Rücksendung musst du immer selbst tragen, du bekommst nur die ursprünglichen Versandkosten erstattet, wenn du die gesamte Bestellung zurückschickst. Ich würde immer empfehlen, den "BEKOMME ICH DIE VERSANDKOSTEN ERSTATTET?"-Absatz zu überprüfen, den du unter "Bestellung zurückschicken" finden kannst, wenn du weitere Informationen benötigst. :-) Weiterhin einne schönen Tag ! /Giulia |
||
|
|
Rücksende-Service ist zuverlässig und sehr schnell! | |
| Wladimir D. (München) | ||
|
26.10.2021
|
||
|
|
Goede service er wordt snel gereageerd! | |
| Falco Verhagen (Budel-Dorplein) | ||
|
26.10.2021
|
||
|
|
Wszystko odbylo się sprawnie | |
| Piotr Kubielas (Bładnice Dolne) | ||
|
09.10.2021
|
||
|
|
Rücksendung ohne Probleme. | |
| Steffen Rempke (Gera) | ||
|
06.10.2021
|
||
|
|
Retour proces verliep prima. Duidelijke instructies. Het was alleen niet gelijk duidelijk of het bedrag teruggestort werd of in de vorm van een voucher opnieuw besteed kon worden. | |
| A. H. (Wageningen) | ||
|
30.09.2021
|
||
Réponse de SkatePro: Beste, dankjewel voor je review. Het moment dat je voor onze returnservice kiest, kom je op een gegeven moment kiezen welke optie je kiest. Moest je hierna toch twijfelen over wat je gekozen hebt, mag je ons altijd contacteren! :) // Roel |
||
|
|
Supporten va superbra och inga som helst problem med returen! | |
| Joachim Nordahl (Djurmo) | ||
|
29.09.2021
|
||
|
|
Os serviços de devolução demoram um pouco mas de resto sem problemas. | |
| Cristiano A. (Braga) | ||
|
08.09.2021
|
||
|
|
Perfekt service | |
| Jimmy S. (Torshälla) | ||
|
08.09.2021
|
||
|
|
Een uitstekende ervaring! | |
| Ewerton Salles (Almere) | ||
|
07.09.2021
|
||
|
|
Top - dafür dass der Sitz in Dänemark ist, richtig günstig. Wurde immer schnell und automatisch zurück erstattet. | |
| Harald Riße (Gelsenkirchen) | ||
|
07.09.2021
|
||
|
|
Prima | |
| Susan Noordman (Bemmel) | ||
|
07.09.2021
|
||
|
|
War super, allerdings dachte ich erst, dass es mit der Post kommt, da ich ein Tag warten musste auf die E-Mail. | |
| Björn R. (Woltersdorf an der Schleuse) | ||
|
31.08.2021
|
||
|
|
Prettige afhandeling. | |
| Anne Wanningen (IJmuiden) | ||
|
19.08.2021
|
||
|
|
Geen retour behandeling gehad | |
| Marina meijer (Oosterwolde) | ||
|
18.08.2021
|
||
|
|
Nja! Dom flesta butikerna jag handlar ifrån som har storlekar i sina produkter brukar stå för returen vid fel storlek! | |
| Chris Brink (Höganäs) | ||
|
12.08.2021
|
||
|
|
Bra service | |
| Curt Andersson (Luleå) | ||
|
28.07.2021
|
||
|
|
top | |
| Diana Abillo (Denzlingen) | ||
|
22.07.2021
|
||
|
|
Retur label burde følge med pakken. Ellers ingen problemer med resten. | |
| Louise Sander (Odense SV) | ||
|
30.06.2021
|
||
|
|
Hat gut geklappt | |
| Angelika Jaeger (Denkendorf) | ||
|
16.06.2021
|
||
|
|
Top Rücksende-Service! Überhaupt n toller Service, super nette Leute & tolle Produkte! Dankeschön! Ihr seid toll!! | |
| Judith Solveigh Edlefsen (Villingen-Schwenningen) | ||
|
15.06.2021
|
||
|
|
Took over a month for PostNord to deliver my return, but the moment delivery reached it's destination, SkatePro processed it very professionally. I wish, other online stores worked that well 👌 | |
| Sandra S. (Volda) | ||
|
11.06.2021
|
||
|
|
Vorbildlich! | |
| Tobias Nitzler (Waltrop) | ||
|
09.06.2021
|
||
|
|
Sehr gut. Danke. | |
| Wladimir Resikov (Heilbronn) | ||
|
09.06.2021
|
||
|
|
Super vejledning vedr. varer sendt retur. Fantastisk personale i kundeservice. Er fuldt ud tilfreds 👍👍 | |
| Majken B. R. (Broby) | ||
|
27.05.2021
|
||
|
|
Tack för utmärkt service! | |
| Adam c. (Ängelholm) | ||
|
27.05.2021
|
||
|
|
Ich hatte einige Probleme mit DPD, unter anderem war das Paket schon geöffnet. Dafür könnt ihr aber nichts. | |
| Philip Gebhardt (Hamburg) | ||
|
20.05.2021
|
||
|
|
Rückversandt finde ich bissl teuer, aber ansonsten wird der Rückversandt einem leicht gemacht. Alles supi | |
| Mandy M. (Berlin) | ||
|
19.05.2021
|
||
|
|
It all went smooth and fast. The person I spoke with via email was very professional. I returned some skates because they were too small and I could track the order every step of the way. I received the money shortly as described on the website. Very easy process. Good job. | |
| A. Simona (Timișoara) | ||
|
18.05.2021
|
||
|
|
alles perfekt, gute Qualität, sehr empfehlenswert, vielen Dank | |
| Saskia Menges (Braunschweig) | ||
|
18.05.2021
|
||
|
|
Sehr einfach mit DPD, allerdings 5,95 € finde ich sehr teuer! | |
| Daniela K. (Quierschied) | ||
|
04.05.2021
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo, danke für das Feedback. Da wir unseren Sitzt in Dänemark haben, können wir momentan leider keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Wir arbeiten aber momentan dran! /Katharina |
||
|
|
Excellent 👌🏻 | |
| Steve Tratsaert (Oudenburg) | ||
|
03.05.2021
|
||
|
|
Nemt at printe label og returnere pakken. Fik pengene ind på kontoen super hurtigt. Så er meget tilfreds. | |
| Anne R. I. (København NV) | ||
|
30.04.2021
|
||
|
|
Die Retoure geht auf eigene Kosten, was ich aber angesichts Corona verstehen kann. Retoure erfolgt aber ohne Probleme und auch ganz einfach. | |
| Katharina S. (Straubing) | ||
|
28.04.2021
|
||
|
|
Ich war überrascht, dass man die Kosten der Retoure selbst tragen muss. Bei gewissen Dingen ist es nun mal ratsam, mehrere Größen zu kaufen. Das überlegt man sich dann 2x, da man die Kosten für die Rücksendung selbst zahlt. Hinzu kommt das eine automatische Übermittlung/Abgleich der Retoure zwischen Klarna und skatepro wohl nicht so funktioniert.. Ist bei mir so gewesen. Da ich aber fast alles behalten habe, ist es nicht ganz so schlimm. | |
| Dominique Liebentraut (Bad Oldesloe) | ||
|
26.04.2021
|
||
|
|
Rücksendung verlief problemlos. Schade nur, dass man die Kosten selbst tragen muss. Da man die Skates vorher nicht anprobieren kann, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass etwas zurück gehen muss. Ich überlege mir eine Bestellung zwei Mal, wenn die Rücksendung mit Kosten verbunden ist. Ansonsten verlief aber alles gut. | |
| Linda Strangmann (Berlin) | ||
|
16.04.2021
|
||
|
|
Molto buono e comodo. Riaccredito immediato. | |
| Dario Parrinello (Milano) | ||
|
14.04.2021
|
||
|
|
Uigennemsigtig. Først skal jeg betale for retur label tik fragt (hvilket ikke gør mig noget), så annulleres ordren og trækkes i barens pris i stedet (også ok), så går der længe før jeg modtager label og kan derfor ikke få pakken sendt af sted (det gav lidt bøvl) og til slut fik jeg ingen track and trace, samt kvittering på indlevering ved Dao, da køber af portoen (skatepro) ikke havde købt dette med. Jeg kunne derfor ikke fremvise bevis for indlevering, hvis pakken blev væk ved Dao. Portoen var desuden 49 kr gennem skatepro, h or den havde været 45 kr hvis jeg selv havde bestilt label som havde track and trace med. Pengene kom fint retur, da pakken var modtaget, men synes det var et bøvl, hvilket ærger mig nu jeg synes i klarer det så godt på alle de andre parametre. | |
| Helle K. G. (Odense S) | ||
|
07.04.2021
|
||
|
|
Wurde nicht benötigt... | |
| Mirja Hegenberg (Bochum) | ||
|
07.04.2021
|
||
|
|
Bez żadnych problemów:) | |
| Pawel Janelt (Nowy Tomyśl) | ||
|
02.04.2021
|
||
|
|
Werkte goed!! | |
| Bertina Scholte (Amersfoort) | ||
|
01.04.2021
|
||
|
|
Völlig unkompliziert | |
| Christiane Suberata (Rauenberg) | ||
|
31.03.2021
|
||
|
|
hat sehr gut funktioniert - problemlos! Achtung: Kostet ein bisschen Geld, war vorher nirgends angegeben! | |
| Clara Frommke (Darmstadt) | ||
|
31.03.2021
|
||
|
|
Top Schuh sehr zufrieden | |
| Ralf Praprotnik (Rechberghausen) | ||
|
30.03.2021
|
||
|
|
👍🏻 | |
| Julie Birkholm Andersen (Spøttrup) | ||
|
30.03.2021
|
||
|
|
wunderbar! | |
| Michael P. (Bonn) | ||
|
30.03.2021
|
||
|
|
Retournering verliep zonder problemen. | |
| Jeannette Van der Lingen (Assen) | ||
|
30.03.2021
|
||
|
|
Jammer dat je moet retourneren op je eigen kosten. Helaas hebben wij geen DPD dependance in het dorp waar we wonen, moest 8 km verderop het pakketje inleveren. Wel snel geld retour. | |
| J. Twillert (Bunschoten-Spakenburg) | ||
|
29.03.2021
|
||
|
|
Terugsturen ging makkelijk en het geld werd snel teruggestort. Enige nadeel was het betalen van een return fee. | |
| Thijs Kuepers (Someren) | ||
|
29.03.2021
|
||
|
|
Upåklageligt og hurtig service. Det fungerer bare. | |
| Morten Nielsen (Kongens Lyngby) | ||
|
29.03.2021
|
||
|
|
Omruilen ging snel en goed | |
| Marian S. (Heerhugowaard) | ||
|
26.03.2021
|
||
|
|
Sehr zufrieden! | |
| Ramona G. (Oberwil BL) | ||
|
26.03.2021
|
||
|
|
Problemlos, guter Service! | |
| Silvia Altieri-Roch (Riegel am Kaiserstuhl) | ||
|
26.03.2021
|
||
|
|
Top! | |
| Holger Gehrmann (Espelkamp) | ||
|
26.03.2021
|
||
|
|
Funktioniert prima | |
| Britt L. (Gorden-Staupitz) | ||
|
26.03.2021
|
||
|
|
Einfach und perfekt | |
| Stephan Koch (Reiden) | ||
|
26.03.2021
|
||
|
|
Top service, alleen jammer dat je er een kleine bijdrage aan moet leveren. | |
| Chantal T. (Culemborg) | ||
|
25.03.2021
|
||
|
|
top! | |
| Edoardo Costa (Radolfzell am Bodensee) | ||
|
25.03.2021
|
||
|
|
Let at returnerer og hurtig lev. af ny str. | |
| Jan Gudiksen (Viborg) | ||
|
24.03.2021
|
||
|
|
Super nemt at returnere. Hurtig og effektiv returnering af penge. Tak🙂 | |
| Betina Marcussen (København S) | ||
|
22.03.2021
|
||
|
|
Sehr zufrieden... | |
| E. Weber (Hofheim am Taunus) | ||
|
17.03.2021
|
||
|
|
Top service en zeer klant vriendelijk. | |
| Emiel knipscheer (Appelscha) | ||
|
12.03.2021
|
||
|
|
Fungerte perfekt og pengene raskt på konto. | |
| odd gullik ravneberget (Oslo) | ||
|
11.03.2021
|
||
|
|
Enkelt och problemfritt. | |
| Pär Norlen (Rydebäck) | ||
|
08.03.2021
|
||
|
|
Leider kostet die Retoure Geld, die Rückerstattung ist aber sehr schnell gelaufen. | |
| Kissy Hungers (Berlin) | ||
|
26.02.2021
|
||
|
|
Die Rücksendung ging problemlos. Es wurde ein geringer Betrag zurückgehalten für die Rücksendung. Das ist aber absolut in Ordnung, damit nicht immer alles mögliche bestellt wird und dann auf Kosten des Anbieters wieder alles zurückgeschickt wird. Klasse | |
| Sabine Mölders (Lippstadt) | ||
|
25.02.2021
|
||
|
|
Enkelt og fort, god service. | |
| Susana Liz Prestvik (Skien) | ||
|
24.02.2021
|
||
|
|
Enkelt, men litt dyrt | |
| June Øieroset (Oslo) | ||
|
24.02.2021
|
||
|
|
Zeer Goede return service, had verkeerde maat besteld. Terugsturen geen probleem juiste maat destijds niet op voorraad, terugbetaling was zeer vlot geregeld. | |
| Chris v. T. (Schijf) | ||
|
16.02.2021
|
||
|
|
Sono dei pattini molto resistenti, hanno una bella linea, consiglio di prendere un numero in più rispetto al proprio numero di scarpe, non sono velocissimi ma vanno bene su qualsiasi terreno e i cambi di direzioni sono molto facili. La scarpe è dura come da modello ma hanno una buona imbottitura. Consigliati, anche per il prezzo che trovo ottimo. | |
| Giada Monsalves (Mestre Venezia) | ||
|
15.02.2021
|
||
|
|
Man kann die Produkte Zuhause testen und wenn sie nicht passen ohne Probleme zurück schicken und es dann in der passenden Größe bestellen. Lieferung ging immer schnell und unkompliziert. | |
| Otto Kremser (Baunatal) | ||
|
15.02.2021
|
||
|
|
OK ! | |
| Włodzimierz Sobieski (Sopot) | ||
|
15.02.2021
|
||
|
|
Palautus toimi hyvin | |
| Tomi M. (VANHALINNA) | ||
|
15.02.2021
|
||
|
|
Rask levering | |
| Grethe Floeng (Drammen) | ||
|
10.02.2021
|
||
|
|
Har en enkelt gang sendt noget retur - ingen problemer hermed. | |
| Bo Thostrup (Viborg) | ||
|
09.02.2021
|
||
|
|
Por desgracia la devolución del producto es un poquito lenta, por lo demás genial. | |
| Maria Nunez Sanmacario (Moncalieri) | ||
|
08.02.2021
|
||
Réponse de SkatePro: Hola Maria, Primero de todo queremos darte las gracias por seguir confiando en Skatepro 😊. Por lo que veo tu devolución se procesó en un tiempo un poco superior a lo habitual por lo que te pido disculpas si veo que se superó el período de tiempo habitual para que recibietas el abono. Por otro lado esto también puede ser debido a que el método de pago que utilizaste se trata de Martercard, este es uno de los métodos que más tiempo suele tardar en liberar el importe pese que desde Skatepro ya hayamos dado la orden de liberarlo. 🙂 De todas maneras como el envío hacia nuestras instalaciones se demoró un poco quiero compensarte por las molestias añadiendote un crédito de 6.95€ en tu cuenta y que así puedas realizar tu próxima cuenta con descuento 🙂. Quedamos a tu completa disposición por si necesitas algo más, Un saludo, |
||
|
|
Verlief super unkompliziert und schnell | |
| Sven Kaufmann (Flensburg) | ||
|
08.02.2021
|
||
|
|
Snelle bezorging, retourafhandeling ging ook vlot | |
| Saskia Klaaysen (Amersfoort) | ||
|
08.02.2021
|
||
|
|
Super Service! | |
| Liersch Susanne (Glienicke/Nordbahn) | ||
|
08.02.2021
|
||
|
|
El servicio de devolución funciona correctamente | |
| Víctor Manuel Santiso Suárez (A Coruña) | ||
|
06.02.2021
|
||
|
|
Εξαιρετική ποιότητα και εξυπηρέτηση! | |
| CHRISTOS G. (Neo Irakleio (Athens Greece)) | ||
|
06.02.2021
|
||
|
|
Ottimo prodotto | |
| G. Barone (Torino) | ||
|
02.02.2021
|
||
|
|
Eenmaal te kleine skates besteld, deze keurig retour kunnen sturen. Dit kost dan wel een kleine bijdrage, maar is wel goed geregeld. TOP! | |
| Stephan Jansen (Assendelft) | ||
|
01.02.2021
|
||
|
|
Alles sehr unkompliziert, schnell und reibungslos. Vielen Dank | |
| Clara von Engelhardt (Radebeul) | ||
|
01.02.2021
|
||
|
|
Sehr gut. | |
| Markus R. (Wien, Donaustadt) | ||
|
26.01.2021
|
||
|
|
Jättesmidigt! | |
| Åsa Mentzer (Kungsbacka) | ||
|
26.01.2021
|
||
|
|
Ohne Probleme und einwandfrei | |
| Maximilian H. (Dresden) | ||
|
24.01.2021
|
||
|
|
Jak zwykle szybko i sprawnie. Brawo. | |
| Anna S. (Wrocław) | ||
|
21.01.2021
|
||
|
|
Top | |
| Robert Dreyer (Heinbockel) | ||
|
20.01.2021
|
||
|
|
Unkompliziert und reibungslos. | |
| Olga Arlt (Backnang) | ||
|
19.01.2021
|
||
|
|
alt fungerede 100 procent perfekt | |
| Leif Nordahl Hansen (Silkeborg) | ||
|
19.01.2021
|
||
|
|
sehr gut. Es war schnell und guter Service | |
| Sigurda Leifsdottir (Otterndorf) | ||
|
19.01.2021
|
||
|
|
Inga problem | |
| Selina Pohja (Johanneshov) | ||
|
18.01.2021
|
||
|
|
Smidigt | |
| Anabela Fernandes (Malmö) | ||
|
18.01.2021
|
||
|
|
Rücksendung reibungslos geklappt | |
| Malik Kalejaiye (Hamm) | ||
|
15.01.2021
|
||
|
|
Alles super gerne wieder | |
| Ragnar Petersen (Kiel) | ||
|
15.01.2021
|
||
|
|
Goed. | |
| D. D. (Rotterdam) | ||
|
14.01.2021
|
||
|
|
Returen gikk fint men skulle vært gratis | |
| Malene Moe (Oslo) | ||
|
13.01.2021
|
||
|
|
Gewoon goed | |
| M. Stumphius (Heerenveen) | ||
|
13.01.2021
|
||
|
|
Altid god og hurtig betjening også på retur vare 👍🏻 | |
| Dan Nielsen (Faaborg) | ||
|
08.01.2021
|
||
|
|
Wszystko poprawnie i szybko. | |
| Robert P. (Jaworzno) | ||
|
07.01.2021
|
||
|
|
hat gut geklappt | |
| Thomas G. (Paderborn) | ||
|
07.01.2021
|
||
|
|
Omruilen was gemakkelijk ! Vriendelijk geholpen aan de telefoon, correct terugbetaald en snel de nieuwe skates aangekregen! | |
| Sofie Bresseleers (Kapellen) | ||
|
07.01.2021
|
||
|
|
Rigtig fint | |
| Nanna Hjorth Iversen | ||
|
07.01.2021
|
||
|
|
Ablauf erfolgte reibungslos. | |
| N. Mannhart (Bolken) | ||
|
06.01.2021
|
||
|
|
Top | |
| Barry Neervoort (Den Helder) | ||
|
06.01.2021
|
||
|
|
great | |
| steeve boulant (Schoenau) | ||
|
06.01.2021
|
||
|
|
Alles geklappt, obwohl man DPD nie benutzt. | |
| Hans-Werner Kauffmann (Krefeld) | ||
|
05.01.2021
|
||
|
|
De retour zending is heel goed verlopen niks geen last mee gehad en alles in 1 keer geregend top | |
| Tim R. (wezep) | ||
|
05.01.2021
|
||
|
|
Hiukan epäselvä,pitäisi olla ilmainen | |
| Ne Te (Tornio) | ||
|
05.01.2021
|
||
|
|
Held terug van producten was geen probleem. Daar wil je als klant namelijk geen gedoe van. Helemaal goed dus. Enige tip: het mag wel sneller! | |
| Ron Cooper (Nieuwkoop) | ||
|
05.01.2021
|
||
|
|
Super nemt at returnere, god service. | |
| Miska Jensen (Helsingør) | ||
|
31.12.2020
|
||
|
|
Ok, ale list przewozowy gotowy do klejenia powinien być już w pudełku. | |
| Sebastian Zymela (Reuver) | ||
|
30.12.2020
|
||
|
|
Wszystko szybko .polecm | |
| Ewa Równiak (Busko-Zdrój) | ||
|
30.12.2020
|
||
|
|
Perfect! | |
| Verne Van de Velde (Ursel) | ||
|
29.12.2020
|
||
|
|
Come già detto il prodotto è ottimo | |
| LEONI P. (TRENTO) | ||
|
29.12.2020
|
||
|
|
Casi di reso troppo lenti, a volte anche lunghi un mese intero. | |
| Leonardo P. (Formignana) | ||
|
17.11.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Ciao Leonardo, grazie per il feedback 😃 Ci spiace molto per il disagio 😕 Sfortunatamente la nostra sede non si trova in Italia , ma in Danimarca . Pertanto la spedizione di un prodotto reso richiede un po' di tempo . E il rimborso purtroppo ha anche dei tempi bancari più o meno lunghi in base al metodo di pagamento. Tuttavia ci spiace molto che tu abbia dovuto attendere tanto per il completamento del tuo reso 😟 Pertanto abbiamo provveduto a ricaricare il tuo credito SKatePro di un piccolo bonus per scusarci dell'attesa 😁 Per qualsiasi domanda su come usufruire del credito non esitare a contattarci a email@skatepro.it A presto!⛸️🎿🛹🛴 |
||
|
|
5/5 | |
| Hannes Grasten (Kuopio) | ||
|
13.11.2020
|
||
|
|
Inga probs | |
| Ulf Norström (NACKA) | ||
|
02.11.2020
|
||
|
|
super Service, schnelle Bearbeitung | |
| Diana Haseneder (Lappersdorf) | ||
|
01.11.2020
|
||
|
|
Prima | |
| l. rekers (Zeewolde) | ||
|
26.10.2020
|
||
|
|
Rücksendung mit DPD echt nicht zu empfehlen...Stationen schlecht aufgestellt...kein Rücksendebestätigung von Station erhalten...trotz Nachfrage...außerdem zu teuer | |
| S. Hoffmann (Stuttgart Stuttgart-Nord) | ||
|
23.10.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo, danke für dein Feedback. Da wir in Dänemark sitzen, können wir momentan kein Kostenlosen Versand anbieten. Aber wir sind stehts bemüht unseren Service zu verbessern:) /Katharina |
||
|
|
Utmärkt | |
| Monica Toadere (Ryssby) | ||
|
22.10.2020
|
||
|
|
Die Rücksendung über DPD ist ungünstig. Die Servicepunkte sind schlecht aufgestellt. DHL oder Hermes wären besser. Günstigere Rücksendung wäre auch gut. | |
| Ilona Bethe (Elvershausen) | ||
|
22.10.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo, Danke für deine Bewertung und das Feedback. Wir werden es entsprechend weiterleiten und prüfen. / Katrin |
||
|
|
Sprawnie | |
| Krzysztof Rupotacki (Wroclaw) | ||
|
21.10.2020
|
||
|
|
Hyvin toimii! | |
| Anne L. (Vantaa) | ||
|
07.10.2020
|
||
|
|
Schnell und reibungslos. Netter Service-Kontakt! | |
| Daniel Schneider (München) | ||
|
02.10.2020
|
||
|
|
Koko iso. Muuten hyvälaatuiset. | |
| pekka martikainen (Riihimäki) | ||
|
28.09.2020
|
||
|
|
Ingen problemer 👍🏻 | |
| Julie Frellsen (Vedbæk) | ||
|
10.09.2020
|
||
|
|
Omgeruild voor een andere maat, verliep heel soepel | |
| Laurien Schrijver (Angeren) | ||
|
09.09.2020
|
||
|
|
Der Rücksende-Service funktioniert einwadfrei. | |
| Nils Kruse (Apen) | ||
|
08.09.2020
|
||
|
|
God, dog kommer man til at betale vel meget fragt når man også lægger en ny ordre, men som kun vedrøre returnering og derfor er under 500kr | |
| Michela Bjørk Hansen (Næstved) | ||
|
07.09.2020
|
||
|
|
Der er aldrig problemer med skatepro | |
| Anne Marie bjerg hansen (Hjørring) | ||
|
03.09.2020
|
||
|
|
Usługa zwrotu towaru SkatePro- bardzo prosty proces. wygenerowałam etykietę zwrotu, nadałam przesyłkę w punkcie Picup, gdzie odbierałam wcześniej towar. Zwrot pieniędzy po 5 dniach. | |
| Karolina K. (Konin) | ||
|
03.09.2020
|
||
|
|
Riktigt bra hanterat! | |
| Anders Noaksson (LERUM) | ||
|
11.08.2020
|
||
|
|
Goed geregeld! Boven mijn verwachtingen! | |
| G K. (Veendam) | ||
|
10.08.2020
|
||
|
|
Snabbt och utan krångel. Tydliga instruktioner. | |
| Nina H. (TUN) | ||
|
05.08.2020
|
||
|
|
Mycket bra snabbt även här. | |
| Lis Hein (Svenljunga) | ||
|
04.08.2020
|
||
|
|
Enkelt och smidigt! :) | |
| Jennie Olsson (Tingsryd) | ||
|
04.08.2020
|
||
|
|
Super service!! | |
| Christian Holmgren (Saltsjö Boo) | ||
|
04.08.2020
|
||
|
|
Hice el envío y recibí mi dinero sin problemas... y resolvieron cada una de mis dudas muy amablemente | |
| Lucía Peces Facal (A Coruña) | ||
|
03.08.2020
|
||
|
|
- guter (Online-)Returnservice - Rückversandkosten müssen selbst getragen werden und sind recht hoch | |
| Bernhard Spitzenberg (Hannover) | ||
|
22.07.2020
|
||
|
|
Ostin vahingossa väärän kokoiset renkaat. Palautus onnistui kaikin puolin hienosti. | |
| Jarmo Roiha (Espoo) | ||
|
21.07.2020
|
||
|
|
Har en gang haft brug for at returnere pga forkert størrelse. Det gik nemt og gnidningsfrit. Og den nye størrelse kom efter kun 1 dag. | |
| Felicia Katrine Knudsen Weile Larsen (København V) | ||
|
20.07.2020
|
||
|
|
Hurtig behandling af returneringen og pengene kom hurtigt retur. Der var dog sket en mindre fejl, som jeg henvendte mig om, og så rettede de hurtigt fejlen. Jeg vil klart anbefale SkatePro til andre | |
| Anja B. (Skagen) | ||
|
20.07.2020
|
||
|
|
Virkelig hurtig til at behandle returvarer. | |
| Maria Jorch Andersen (Køge) | ||
|
18.07.2020
|
||
|
|
Comodo il ritiro | |
| B. erika (Leggiuno) | ||
|
13.07.2020
|
||
|
|
Zwrot szybki i bezproblemowy, dzięki! | |
| Tymoteusz T. (Kraków) | ||
|
13.07.2020
|
||
|
|
Zwrot towaru zalatwiony błyskawicznie, bez żadnych problemów. | |
| Sylwia Garlińska (Radom) | ||
|
06.07.2020
|
||
|
|
Polecam! Jest to latwo | |
| Serhii Domaratskyi (Piastów) | ||
|
02.07.2020
|
||
|
|
Alles ging reibungslos | |
| A. Omira (Ilmenau) | ||
|
30.06.2020
|
||
|
|
Terug gestuurd om een andere te bestellen. Dit ging heel goed. Zonder problemen! | |
| Esther Voncken (Elsloo) | ||
|
29.06.2020
|
||
|
|
The best return service and I enjoyed the prompt reply’s from Gabriele! Ottimo lavoro Gabi! | |
| Andrew Kennedy (San Vito Dei Normanni) | ||
|
27.06.2020
|
||
|
|
👌🏻 | |
| Lars Naukkarinen (Borås) | ||
|
26.06.2020
|
||
|
|
sprawnie | |
| Tomasz Robakowski (Nowa Iwiczna) | ||
|
23.06.2020
|
||
|
|
Gut. | |
| Robert Komasag (München) | ||
|
22.06.2020
|
||
|
|
Snelle en eerlijke service | |
| Borrit Van Dis (Arnhem) | ||
|
18.06.2020
|
||
|
|
Correct terug betaald geweest. Echt top!! Skatepro 👌👌 | |
| Marty vanmarcke (kuurne) | ||
|
18.06.2020
|
||
|
|
Nie odsyłałam towaru ostatnio zakupionego ale kiedyś już odsyłałam jedno zamówienie do tego sklepu i było w porządku i bez problemu. | |
| Linda Lin (Brzeg) | ||
|
08.06.2020
|
||
|
|
Bezproblemowe zwroty, bądź wymiany towaru na inne | |
| Agnieszka Lewandowska (Pabianice) | ||
|
08.06.2020
|
||
|
|
everything went well | |
| A. Frantsuk (Aartselaar) | ||
|
06.06.2020
|
||
|
|
Ich finde es nicht gut, dass die Retoure vom Kunden übernommen werden muss, wenn die Artikel nicht passen. | |
| Leonie L. (Darmstadt) | ||
|
02.06.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Das kann ich verstehen. Jedoch wollen wir damit vermeiden, dass die Umwelt durch unnötiges hin- und herschicken der Waren zu stark belastet wird. Wir versuchen mit unseren Größentabellen vorab so gut es geht die Größenfindung zu vereinfachen. Ich bitte um Verständnis. Beste Grüße /Florian |
||
|
|
Zwrot bez problemu, wszystko zgodnie z opisem | |
| Marek Żmuda (Kalisz) | ||
|
26.05.2020
|
||
|
|
SUPER !!! :):):) | |
| Robert Dauksz (Zakopane) | ||
|
20.05.2020
|
||
|
|
Besser geht es nicht. Zuvorkommend.Danke | |
| Cornelia Ernst (Geldern) | ||
|
28.04.2020
|
||
|
|
Keine kostenfreie Retoure - das ist nicht üblich, bzw. gem. Fernabsatzgesetz eigentlich nicht zulässig... | |
| Hardy F. (Ramsen) | ||
|
27.04.2020
|
||
|
|
Sehr gut!! | |
| Jens K. (Münster) | ||
|
23.04.2020
|
||
|
|
Goed geregeld. | |
| Anne S. (Utrecht) | ||
|
20.04.2020
|
||
|
|
Ottima qualità dei prodotti. | |
| DI VERDE SIMONA (Prato) | ||
|
20.04.2020
|
||
|
|
Nadeel is het label zelf uitprinten en het was even zoeken naar een afleverpunt. DHL heeft er meerdere bij mij in de buurt dan. Maar verder prima. | |
| Brenda B. (Amsterdam) | ||
|
16.04.2020
|
||
|
|
Pengene retur hurtigere end forventet. | |
| Lasse M. | ||
|
14.04.2020
|
||
|
|
Hurtig ekspedition | |
| Casper Larsen (Frederiksberg) | ||
|
06.04.2020
|
||
|
|
Smidigt och snabbt! Hade varit ännu smidigare om man i returen kunde välja att byta till annan storlek istället för att lägga en ny beställning. | |
| Sandra Fagerberg (Bankeryd) | ||
|
04.04.2020
|
||
|
|
Prima. Nadeel is zelf het retourformulier uitprinten verder niets op aan te merken. | |
| Guido Arts (Venray) | ||
|
31.03.2020
|
||
|
|
Alles supet | |
| Tatjana Maier (Herford) | ||
|
30.03.2020
|
||
|
|
Hat gut geklappt. Es ist ratsam, sich vor der Rücksendung telefonisch mit dem Team von Skate Pro in Verbindung zu setzen um die beste und günstigste Möglichkeit herauszufinden. | |
| Georg Simader (Baden) | ||
|
30.03.2020
|
||
|
|
Zwrot bezproblemowy. | |
| Ewa Ratajczak (Rybojedzko) | ||
|
26.03.2020
|
||
|
|
Pengene hurtig retur :) | |
| Sune Them Sørensen (Esbjerg) | ||
|
25.03.2020
|
||
|
|
Purchasing and returning goods from SkatePro is easy and customer friendly. Fast email exchanges, being able to track processes. Very kind customer service and excellent customer experience for me. | |
| Csépány G. (. s. L. (Zsámbék) | ||
|
16.03.2020
|
||
|
|
Perfetto, passano a ritirare a domicilio con il loro corriere GLS | |
| Stefano tampi (Lugo) | ||
|
12.03.2020
|
||
|
|
Ykkösluokkaa!Todella helppo palautusprosessi. | |
| Niko Tähtinen (Tampere) | ||
|
12.03.2020
|
||
|
|
Zwrot błyskawiczny, pieniądze szybko wróciły na konto. | |
| Paweł Liśkiewicz (Dobra) | ||
|
02.03.2020
|
||
|
|
Szybka obsługa zwrotu | |
| J. Lampart (Kielce) | ||
|
26.02.2020
|
||
|
|
Szybko i sprawnie | |
| Daria Krakowczyk (Rydułtowy) | ||
|
25.02.2020
|
||
|
|
Effizient und kundenfreundlich | |
| Yvonne Edwards (Esslingen) | ||
|
20.02.2020
|
||
|
|
Fremragende – ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til andre. | |
| Ricko Kofoed (Østermarie) | ||
|
18.02.2020
|
||
|
|
Smidigt och enkelt att returnera varor. | |
| Nayade G. (Västerås) | ||
|
17.02.2020
|
||
|
|
Rigtig god kundeservice | |
| Knud Kristensen (Nærum) | ||
|
11.02.2020
|
||
|
|
1A ohne Probleme. | |
| Sabine Pini (Uttenreuth) | ||
|
05.02.2020
|
||
|
|
Dauerte zwar ein bisschen aber nicht die Schuld von skatepro sondern vom Lieferservice. Ansonsten alles gut | |
| Jannik Weißenberger (Öhningen) | ||
|
03.02.2020
|
||
|
|
Easy and rapid return service. | |
| Pierre-Michel V. d. V. (Jodoigne) | ||
|
27.01.2020
|
||
|
|
Mycket bra. | |
| Damian Niegowski (Lidingö) | ||
|
22.01.2020
|
||
|
|
Ok. | |
| Aleksandra B. (Wrocław) | ||
|
20.01.2020
|
||
|
|
Ich musste das Paket nur abgeben und ich hatte das Geld als Guthaben | |
| Paul Sürth (Essen) | ||
|
20.01.2020
|
||
|
|
Ottimo servizio. Onesti e corretti | |
| C. Giorgino (Sant'Alessio Siculo) | ||
|
20.01.2020
|
||
|
|
Langzamer retourproces dan verwacht (2 weken), maar goede service. | |
| I. Crespo (Mechelen) | ||
|
14.01.2020
|
||
|
|
Goede service | |
| Steven Prieels (Deux-acren) | ||
|
13.01.2020
|
||
|
|
Top | |
| Richard de Waal (Heiloo) | ||
|
13.01.2020
|
||
|
|
Reso facile, anche se a pagamento ma comunque cliente soddisfatto del prodotto , materiale e colori Assistenza e reso tempestivi | |
| Sara Pacilli (Pizzighettone) | ||
|
13.01.2020
|
||
|
|
Palautusprosessi toimi hyvin ja nopealla aikataululla. Olin tyytyväinen. | |
| Heli Rämö (Äänekoski) | ||
|
09.01.2020
|
||
Réponse de SkatePro: Kiitos kommentistasi! Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen 😊 / Henri |
||
|
|
Reso facile e super assistenza del venditore (un grazie particolare a Gabriele). | |
| C. Jurissevich (Monfalcone) | ||
|
08.01.2020
|
||
|
|
ein Mal benutzt und es hat gut geklappt! | |
| Filippo Vecchiotti (Wien, Leopoldstadt) | ||
|
08.01.2020
|
||
|
|
Sehr gute Abwicklung! | |
| Antje S. (Crimmitscvau) | ||
|
07.01.2020
|
||
|
|
Alles gut gewesen | |
| Anita Pickel (Bochum) | ||
|
02.01.2020
|
||
|
|
Hurtig tilbagebetaling af beløbet. | |
| Karen Margrethe Villadsen | ||
|
31.12.2019
|
||
|
|
Super | |
| claes n. (Wommelgem) | ||
|
30.12.2019
|
||
|
|
Vyzkoušel jsem nákup i vrácení zboží a vše na 100%. Rychlost, perfektní balení, kvalitní zboží. Šlo hlavně o koloběžky a příslušenství, ale nebál bych se ani ostatního. P.S. | |
| Pavel Schinkmann (Praha 4) | ||
|
30.12.2019
|
||
|
|
Excelente service. Very easy and effective. | |
| Nádia Oliveira (Peniche) | ||
|
28.12.2019
|
||
|
|
Sprawa załatwiona po fachowemu. Wszystko tak,jak powinno być. | |
| Agnieszka Bolek (Słubice) | ||
|
13.11.2019
|
||
|
|
Leider nicht kostenfrei. Über 10 Euro zusätzliche Kosten, trotz Neubestellung bpn anderer Grösse, die behalten wurde. Schade! | |
| Barbara Brunner (Kreuth) | ||
|
04.11.2019
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo Barbara, Vielen Dank für die Bewertung. Ich kann sehen, dass du ein kostenloses Rücksendelabel von uns erhalten hast. Es wurden keine 10€ für eine Rücksendung eingezogen. /Kathrin |
||
|
|
Supe schläger für streethockey | |
| Uwe P. (Geisenhausen) | ||
|
04.11.2019
|
||
|
|
Fedt!!! | |
| Rasmus Rauschenberg (Ribe) | ||
|
29.10.2019
|
||
|
|
wszystko ok polecam | |
| Kamila Napotowska (Marki) | ||
|
23.10.2019
|
||
|
|
Sprawnie i szybko, polecam | |
| Bogdan Jurowski (Świdnica) | ||
|
16.10.2019
|
||
|
|
... | |
| Martin Hansen (Kolding) | ||
|
26.09.2019
|
||
|
|
Enkel og bruke så lenge du har skriver. | |
| Maria R-Hungnes (Drammen) | ||
|
25.09.2019
|
||
|
|
Wszystko sprawnie | |
| Aleksandra Koskiniotis (Granica) | ||
|
12.09.2019
|
||
|
|
Rolki super | |
| Justyna Kluczewska (BYTOM) | ||
|
09.09.2019
|
||
|
|
Muy rapido | |
| Saara Lager (Castello D'Empuries) | ||
|
09.09.2019
|
||
|
|
Meget bra, litt dyrt | |
| Per Sønvisen (Kirkenes) | ||
|
04.09.2019
|
||
|
|
LA DEVOLUCION PERFECTA, POR LO DEMAS DEFRAUDADA. | |
| Cynthia a. (Los Barrios) | ||
|
04.09.2019
|
||
|
|
Hurtig og effektiv behandling | |
| Lisbet Olsen (Skibby) | ||
|
02.09.2019
|
||
|
|
Was niet 100% verlopen zoals het moest. Maar heb een mailtje gestuurd en dit werd onmiddellijk rechtgezet. Super klantgericht. | |
| David van cutsem (Melsbroek) | ||
|
19.08.2019
|
||
|
|
alles bestens | |
| Nikolaus Trippen (München) | ||
|
16.08.2019
|
||
|
|
Super! | |
| Aleksandra M. (Ruda Śląska) | ||
|
14.08.2019
|
||
|
|
Enkleste måte å returnere produkter til den fine nettbutikken Skatepro! Den er måskje litt dyr. | |
| Carl S. (Oslo) | ||
|
09.08.2019
|
||
|
|
Enkelt men litt dyrt | |
| Leonard Aas (Barkåker) | ||
|
31.07.2019
|
||
|
|
Fungerade bra! | |
| Gunilla Pettersson (Stigtomta) | ||
|
31.07.2019
|
||
|
|
6.50€ Is ok, I still had to print it... But is the same price as sending via post.nl Without the hassle of making sure you wrote everything correctly, and also aided in the return process with the correct return codes :•) | |
| Nico b. (Velsen-Noord) | ||
|
29.07.2019
|
||
|
|
Wszystko sprawnie i szybko polecam | |
| Kinga Jaros (Gdynia) | ||
|
19.07.2019
|
||
|
|
Super | |
| Zygmunt Maciejwski (Stare Miasto) | ||
|
15.07.2019
|
||
|
|
Bardzo sprawnie,polecam. | |
| Tomasz Skrzypczak (Poznań) | ||
|
11.07.2019
|
||
|
|
Bardzo sprawnie,polecam. | |
| Aleksander Woźny (Katowice) | ||
|
09.07.2019
|
||
|
|
A bit to expensive, but okay. | |
| Rebeca Monteiro Neves (Graz) | ||
|
05.07.2019
|
||
Réponse de SkatePro: Hi Rebeca, Thanks for your review. Since we are a Danish company, the items have to be returned to us in Denmark. I'm sorry that we don't have a cheaper solution for this at the moment. /Kathrin |
||
|
|
Super! | |
| Robert Wrobel (Ujazd ) | ||
|
05.07.2019
|
||
|
|
Alles gut geklappt. Hatte zuerst falsche helmgrösse bestellt, wurde innerhalb einer Woche ausgetauscht. Fertig. Toll. | |
| Susanne Sundermann (Bottighofen) | ||
|
02.07.2019
|
||
|
|
bardzo sprawnie, POLECAM | |
| Agnieszka Kuczera (Środa Śląska) | ||
|
25.06.2019
|
||
|
|
El proceso de devolución es demasiado lento | |
| Roberto Martos Montero (Oviedo) | ||
|
17.06.2019
|
||
|
|
Ok. | |
| Mariola Szot (Nowogard) | ||
|
05.06.2019
|
||
|
|
Allt ok men hade såklart önskat fri retur då jag var tvungen att prova olika varianter/storlekar för att se vad som passar bäst. | |
| Josefine Månsson (Malmö) | ||
|
22.05.2019
|
||
|
|
Funktioniert gut, aber es kostet etwas.... | |
| Daniel Kunaver (Wien, Floridsdorf) | ||
|
17.05.2019
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo Daniel, Vielen Dank für die Bewertung. Da wir eine dänische Firma sind und unseren Sitz in Dänemark haben, muss eine Rücksendung auch zurück zu uns nach Dänemark kommen. Aus diesem Grund ist die Rücksendung leider nicht in allen Fällen kostenlos. /Kathrin |
||
|
|
War einen problemlose Retoure (Lieferung nach AT). Preis von ca. 10 EUR finde ich ok (wenn ich das selber Aufgebe zahle ich zB 15 [Hermes] bis 30 EUR [Post] bei versichertem Versand). Rückerstattung innerhalb von ca. 1 Woche (auf Mastercard), sogar mit Valutadatum des Einkaufstages. Da können sich andere Skateshops eine oder zwei Scheiben davon abschneiden! | |
| Markus S. (Wien, Josefstadt) | ||
|
09.05.2019
|
||
|
|
Fungerar perfekt! | |
| Annelie S. (Torslanda) | ||
|
06.05.2019
|
||
|
|
Perfetto | |
| MAO M. (Diano D'Alba) | ||
|
30.04.2019
|
||
|
|
Fungerade bra. | |
| Anders Persson (Hudiksvall) | ||
|
29.04.2019
|
||
|
|
Rückgabe unbürokratisch, unkompliziert. Super schnelle Bearbeitung, spitzen Service !!! ganz toll!!! | |
| Salvatore Abate (Memmingen) | ||
|
15.04.2019
|
||
|
|
Er meget tilfreds | |
| Benjamin crillesen (Korsør) | ||
|
10.04.2019
|
||
|
|
Very good! | |
| Sirpa-Liisa Nikula (Nivala) | ||
|
03.04.2019
|
||
|
|
Bez problemu. | |
| Paweł Majewski (Bielany Wrocławskie) | ||
|
25.03.2019
|
||
|
|
super enkelt att returnera samt snabba svar på mina frågor | |
| Magnus Hedlund (Västra Ämtervik) | ||
|
18.03.2019
|
||
|
|
szybko i sprawnie | |
| Marzena o. (Lubin) | ||
|
26.02.2019
|
||
|
|
Smidigt | |
| Eduardo Rodriguez (Johanneshov) | ||
|
13.02.2019
|
||
|
|
Alt for dyr retur! | |
| Marlene S. (Kongsberg) | ||
|
06.02.2019
|
||
Réponse de SkatePro: Du er altid velkommen til å finne en alternativ returnering. Så lenge returen kommer frem til oss, er vi åpne for andre måter en våres egen måte. F.eks. Posten, Postnord etc. Våres måte er bare et tilbud fra våres side :) |
||
|
|
Opcja wymiany poszła szybko i sprawnie. Oczywiście nie można było się dodzwonić do firmy kurierskiej, żeby umówić się na odbiór ale za to oni sami zadzwonili. | |
| Aleksander Gniot (Poznań) | ||
|
30.01.2019
|
||
|
|
pozytyw | |
| Andrzej Sech (Zagórz) | ||
|
21.01.2019
|
||
|
|
Ging gemakkelijk, wel jammer dat dit €6,95 kostte, wat niet heel duidelijk wordt aangegeven. Snelle afhandeling. | |
| Claudia Langius (Zaandam) | ||
|
20.01.2019
|
||
|
|
Litt tungvint. Men ok. | |
| Gine B. (ELVERUM) | ||
|
14.01.2019
|
||
|
|
Szybko, sprawnie i bezproblemowo | |
| katarzyna szamocka (Człuchów) | ||
|
12.01.2019
|
||
|
|
Polecam sklep. Towar zgodny z opisem. Bardzo szybka realizacja:-) | |
| MIROSŁAW BOROWSKI (KOŁOBRZEG) | ||
|
06.01.2019
|
||
|
|
Enkelt att retunera | |
| Jenny Frick (Rydebäck) | ||
|
03.01.2019
|
||
|
|
Top | |
| Pia Daniel (Göttingen) | ||
|
02.01.2019
|
||
|
|
Snel, accuraat en degelijk. Wat wil je nog meer | |
| jan sprij ('s-Hertogenbosch) | ||
|
02.01.2019
|
||
|
|
Cambio prodotto semplice e sempre accompagnato da un assistenza ottima che aiuta su tutte le perplessità. Ritiro a casa e riconsegna a casa gratuita. | |
| Ferdinando Pizzini (Storo) | ||
|
28.12.2018
|
||
|
|
Al final al no devolví el producto | |
| Raquel Beltrán Beltrán (Almazora/Almassora) | ||
|
25.11.2018
|
||
Réponse de SkatePro: Hola, Raquel: Gracias por su reseña. Acabamos de tramitar el reembolso del importe abonado para la etiqueta de devolución. :) Esperamos que esté disfrutando del patinete. :) //Javier |
||
|
|
Szybka realizacja. | |
| WALCZUK ANDRZEJ (OPOLE) | ||
|
17.11.2018
|
||
|
|
Rewelacja ! | |
| Wojciech Tracz (Kraków) | ||
|
01.11.2018
|
||
|
|
Ja skorzystałam z możliwości odebrania przesyłki zwrotnej przez kuriera. Produkt należy odpowiednio zapakować, skontaktować się z kurierem i wręczyć mu przesyłkę. Resztę załatwia sprzedający. Jest to bardzo wygodna forma odesłania towaru do sprzedawcy. | |
| Ewa R. (Słupsk) | ||
|
19.10.2018
|
||
|
|
rücksendelebel sehr teuer | |
| A. Bauer (Lamprechtshausen) | ||
|
16.10.2018
|
||
|
|
pakken ble borte i tollen etter 3 måneders lang ventetid. anbefaler sterkt å dobbeltskjekke alle varene du kjøper så du slipper å returnere. ps ganske dyrt. | |
| Gro Dybvik (Vågå) | ||
|
08.10.2018
|
||
|
|
Super | |
| Antoni Dzik (Mogilany) | ||
|
20.09.2018
|
||
|
|
Super ochraniacze. Naprawdę chronią kończyny. | |
| Grzegorz K. (Gorzów Wielkopolski) | ||
|
11.09.2018
|
||
|
|
Wenn die Rücksendung schon 10€ kostet, was mit Sicherheit nicht der Norm für Shops die SCHUHE verkaufen ist, sollte das vor der Bestellung bekannt geben werden. Aber das würde natürlich bedeuten, dass weniger Leute hier bestellen. Entsprechend fühle ich mich hier extrem über den Tisch gezogen und im Grunde belogen. Und dann ist das Return Label nicht einmal zum Ausdrucken. Jetzt muss ich warten bis das Label per Post gekommen ist um die Rücksendung machen zu können, um dann WIEDER eine Woche zu warten bis die passende Bestellung kommt.. Derartig lange Prozesse machen das Bestellen übers Internet, vollkommen obsolet. Die Begründung, dass ihr neu am Österreichischen Markt seid und deswegen aus logistischen Gründen noch keine Möglichkeit gefunden habt kostenlose Rücksendung zu ermöglichen ist absurd. Hier eine Lösung: "Die Kosten für eine Rücksendung werden vom Händler übernommen (wie bei jedem anderen Online-Händler)." Also wohl doch lieber bei Amazon bestellen. | |
| Florian Schallauer (Wien, Neubau) | ||
|
25.08.2018
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo Florian, Leider zahlt der Kunde aus Österreich 9,95€ für die Rücksendung, da wir in Dänemark sitzen und die Rücklieferung hierher teuer ist. Wir machen natürlich an der Rücksendung keinen Gewinn. Gut, dass wir am Telefon darüber sprechen konnten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmal. Melde dich gern, falls du noch weitere Fragen hast. /Kathrin |
||
|
|
Zwrot dziala fantastycznie. Za niego trzeba zaplacic ale za to wymiana za darmo | |
| Anna Czaplińska (Świebodzin) | ||
|
06.08.2018
|
||
|
|
Auch super geklappt mit dem retour schicken | |
| Roth C. (Dürnten) | ||
|
30.07.2018
|
||
|
|
Bra | |
| Jim Johansen (Tennevoll) | ||
|
24.07.2018
|
||
|
|
Reso facile ed intuitivo. Grande venditore | |
| Simone Giglio (Roma) | ||
|
23.07.2018
|
||
|
|
Super, że nie trzeba opisywać paczki, kurier ma wszystkie dane! | |
| M. M. (Wisła) | ||
|
19.07.2018
|
||
|
|
Szybko i sprawnie. | |
| Sylwia S. (Police) | ||
|
07.07.2018
|
||
|
|
Okay | |
| Azharuddin Esmael (Stavanger) | ||
|
28.06.2018
|
||
|
|
Er noe tungvindt | |
| Siv Kristiansen (Finnsnes) | ||
|
25.06.2018
|
||
|
|
teuer und wirklich langsam | |
| Agustin Salinas (Wien, Wieden) | ||
|
22.06.2018
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo Agustin vielen dank für dein Feedback, da wir noch sehr neu sind auf dem Österreichischen Markt, konnten wir noch eine passende Option finden eine Kostenlose Rücksendung für die Kunden zu ermöglichen. Wir arbeiten mit unseren Logistikpartnern daran, schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Bezüglich der Dauer, ist es leider so, dass die Rücksendung bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen kann, da das Paket erst an ein Retouren Hub in Deutschland geht und von dort aus an uns nach Dänemark weitergeleitet wird. Ich bitte von daher um Verständnis. |
||
|
|
Dyrt å returnere vare. | |
| Thomas Heggelund (Jessheim) | ||
|
18.06.2018
|
||
|
|
Der Umtausch war ohne Probleme Weiter so | |
| Muamer Schaffhauser (Lans) | ||
|
13.06.2018
|
||
|
|
szybko i sprawnie | |
| A. Nowakowska (Gorzów Wlkp.) | ||
|
04.06.2018
|
||
|
|
Fantastisk enkelt... | |
| Åge H. (Myre) | ||
|
07.05.2018
|
||
|
|
Keine gratis Rücksendung | |
| WEBER Rainer (Stinatz / Stinjaki) | ||
|
17.04.2018
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo Rainer, vielen Dank für dein Feedback. Es ist leider so, dass wir noch relativ neu auf dem Österreichischen und Schweizer Markt sind und daher noch mit unseren Logistikpartnern zusammenarbeiten um eine bessere und Preisgünstigere Rücksendung für unsere Kunden aus Österreich und der Schweiz. Wir bitten daher um Verständnis. /SkatePro |
||
|
|
Wymiana przebiegła szybko i bez problemów. Polecam!!! | |
| Małgorzata Misiarz (Biłgoraj) | ||
|
10.04.2018
|
||
|
|
Schade, dass ich das erst jetzt lese! Einmal und nie wieder werde ich hier bestellen. 10 Euro retoure sind eine Frechheit. Gerade bei Schuhen wo man nicht weiss ob sie passen. | |
| Andrea Jandrisits (Mannswörth) | ||
|
20.03.2018
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo Andrea, ich kann deine Verärgerung hinsichtlich der Retourekosten nachvollziehen. Da es sich bei SkatePro um einen dänischen Onlineshop handelt, sind die Konditionen, zu denen wir unter anderem mit Österreich handeln, nicht optimal. Wir übernehmen den größten Teil der Unkosten selbst und versuchen den Kunden so finanziell etwas zu entlasten. Ein vielleicht nicht ganz zufriedenstellender Vorschlag ist, die Ware von Deutschland aus zurückzuschicken, wenn man in der Nähe der Grenze wohnt oder arbeitet. Die Retoure von Deutschland aus verläuft über den DPD und ist deshalb gratis. Ich versichere dir, dass wir ständig daran arbeiten unseren Service zu verbessern und uns dein Feedback zu Herzen nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Jelte |
||
|
|
Z wymiana nie ma żadnego problemu wszystko sprawnie i bezproblemowo polecam | |
| Bartłomiej O. (Oświęcim) | ||
|
05.03.2018
|
||
|
|
rewelacja | |
| Hubert J. (Białystok) | ||
|
12.01.2018
|
||
|
|
Wymieniałam towar na rozmiar większy. Wszystko przebiegło sprawnie | |
| Ilona Paluch (Kraków) | ||
|
11.01.2018
|
||
|
|
Szybko i sprawnie | |
| Barbara Kursa (Niepołomice) | ||
|
06.01.2018
|
||
|
|
Szybki zwrot, przesyłka płatna ale na to się godziłem robiąc zakupy. | |
| Bartłomiej Kubala (Mysłowice) | ||
|
05.01.2018
|
||
|
|
viel zu teuer!!!!! | |
| Monika Buchberger (Zeillern) | ||
|
08.12.2017
|
||
Réponse de SkatePro: Hallo Monika, ich stimme dir zu, dass EUR 9.95,- viel Geld für eine Retoure sind. Das Paket kommt aus Dänemark, wird nach Österreich versandt und muss dann wieder zurück. Dies ist leider ein relativ kostspieliger Aufwand für beide Seiten. Wir arbeiten daran, dass sich dies in Zukunft ändert und dass wir zu günstigeren Konditionen mit Österreich und auch der Schweiz zusammenarbeiten können. Es steht dem Kunden frei die Retoure auf eigene Faust zu veranlassen. Ich empfehle daher bei der lokalen Postfiliale nachzufragen, ob die Retoure über sie günstiger ist. Mit freundlichen Grüßen, Jelte / SkatePro CCT |
||
|
|
Ok. Jestem zadowolony z zakupionego produktu. | |
| Piotr Krajcer (Siedlce) | ||
|
31.10.2017
|
||
|
|
Gut | |
| Raffael G. (Orpund) | ||
|
19.09.2017
|
||
|
|
Skorzystałem z przesyłki zwrotnej, aby wymienić na rozmiar większe. Odbyło się to bez problemu. Polecam | |
| Szymon K. (Błonie) | ||
|
30.08.2017
|
||
|
|
Mam nadzieję że nie skorzystam :) | |
| Roman Styrylski (Skawina) | ||
|
23.08.2017
|
||
|
|
Funka greit. | |
| Kent O. (Heimdal) | ||
|
23.08.2017
|
||
|
|
Zwar etwas aufwendig-funktioniert aber einwandfrei! | |
| Lisa-Maria Käfer (St.Paul) | ||
|
20.08.2017
|
||
|
|
Bezproblemowy zwrot i odbiór paczki. | |
| Alina W. (Poznań) | ||
|
24.07.2017
|
||
|
|
Bardzo sprawna i bezproblemowa zmiana rozmiaru zamówionych wrotek. | |
| Jacek C. (Konin) | ||
|
06.07.2017
|
||
|
|
Wszystko pięknie, szybko i łatwo :) | |
| Emilia P. (Lublin) | ||
|
26.06.2017
|
||
|
|
Enkelt | |
| Øyvind Normann (Stjørdal) | ||
|
26.06.2017
|
||
|
|
Ble dyrt å returnere en klemme til 249 kroner... 200 kroner for å sende den i retur! | |
| Robert Hunnes (Ålesund) | ||
|
19.06.2017
|
||
Réponse de SkatePro: Vi beklager prisen for at returnere varen, du er dog velkommen til at benytte et andet alternativ hvis du vil. Vi vil gerne kunne tilbyde fri returfragt men da varen skal fortoldes inden den sendes ud af Norge er dette desværre ikke muligt. Vi forsøger at gøre det så tydeligt så muligt, at man selv står for returomkostningerne. Vi beklager hvis det ikke har været det. /Frede |
||
|
|
Transakcja przebiegła pomyślnie, polecam! | |
| Maciej Swaciak (Chocianów) | ||
|
08.06.2017
|
||
|
|
Szybko i sprawnie | |
| Robert Krawczyk (Komorów) | ||
|
07.06.2017
|
||
|
|
Sprawa załatwiona pozytywnie | |
| Adam Rudnik (Warszawa) | ||
|
05.06.2017
|
||
|
|
Prozess reinungslos verlaufen, nicht billig aber verlässlich. | |
| E. Mika (Wien) | ||
|
22.05.2017
|
||
|
|
Rücksendung verlief ohne Probleme. Jedoch viel zu teuer meiner Meinung nach. | |
| Barbara Rossmann (Villach) | ||
|
19.05.2017
|
||
|
|
Super! | |
| Wojciech Plewiński (Warszawa) | ||
|
11.05.2017
|
||
|
|
Kolejny udany zakup. Bardzo dobra obsługa. Polecam. | |
| Krzysztof O. (Gorlice) | ||
|
27.04.2017
|
||
|
|
Szybka i bezproblemowa wymiana | |
| WIOLETTA Sieraj (Bartoszyce) | ||
|
18.04.2017
|
||
|
|
W porządku. | |
| Robert Prugarewicz (Warszawa) | ||
|
06.04.2017
|
||
|
|
Szybka wymiana na mniejszy rozmiar. Doradztwo w sprawie zwrotu bardzo profesjonalnie. | |
| Agnieszka M. N. (Toruń) | ||
|
05.04.2017
|
||
|
|
Ging super! Ohne irgendwelche Probleme | |
| Astrid R. (Ternitz) | ||
|
14.03.2017
|
||
|
|
Wymiana na większe odbyła się bezproblemowo | |
| Anna Bogacka (Kwidzyn) | ||
|
14.03.2017
|
||
|
|
Hat alles reibungslos funtkioniert, vielen Dank! | |
| Elke Weindl (Linz) | ||
|
13.02.2017
|
||
|
|
hat bestens funktioniert | |
| Johann Kobermann (Wien) | ||
|
26.01.2017
|
||
|
|
Szybki zwrot, oraz szybka wymiana towaru (na większy | |
| Joanna Strzelczak (Olsztyn) | ||
|
24.01.2017
|
||
|
|
Polecam zakupy w Skate Pro. Sprawna realizacja zamówienia oraz profesjonalny i miły kontakt. | |
| Marcin Remiszewski (Warszawa) | ||
|
19.01.2017
|
||
|
|
Wszystko ok,bez problemu | |
| Urszula S. (Kowale) | ||
|
16.01.2017
|
||
|
|
Kjapt å bestille å skrive ut for så å sende i retur | |
| Hedvig øien (Breivik I Salten) | ||
|
12.01.2017
|
||
|
|
Schuhe noch unterwegs. Bin gespannt ob das so gut funktioniert wie der Versand. | |
| reinhard germann (tulln) | ||
|
11.01.2017
|
||
|
|
Kupiliśmy zły rozmiar, wymiana przebiegła sprawnie a obsługa klienta poprowadziła nas za rękę. Nawet rozerwane przez nas pudełko nie stanowiło dla Skate Pro problemu. Wg mnie mają obsługę klienta absolut pro! | |
| Nadia Tkaczyk (Warszawa) | ||
|
05.01.2017
|
||
|
|
Hohe Kosten für Rücksendung :( | |
| B. Martina (Frauenhofen) | ||
|
05.01.2017
|
||
|
|
Bra service | |
| Agnetha Høvik (Halden) | ||
|
28.12.2016
|
||
|
|
Niestety Pan, który miał dostarczyć przesyłkę bezpośrednio do domu nie dostarczył jej. Kurier najprawdopodobniej nie potrafił dostać się do mieszkania i zadzwonił jeden raz. Nie zdążyłam odebrać telefonu. Próbowałam się skontaktować kilkukrotnie, ale bez skutku. Dostałam informacje od SkatePro, że przesyłka trafiła do jakiegoś sklepu, który był trochę daleko od domu. | |
| Julia G. (Chorzów) | ||
|
17.12.2016
|
||
Réponse de SkatePro: Kurier GLS, który dostarcza nasze paczki dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć paczki na czas. Jeśli kurier nie może się skontaktować z odbiorcą, zostawia paczkę w najbliższym punkcie odbioru. Bardzo mi przykro, że miejsce odbioru nie znajdowało się blisko miejsca zamieszkania. Jeśli jest coś w czym możemy pomóc proszę skontaktować się z naszą obsługą klienta. /Magda |
||
|
|
Witam wszystko ok bardzo dziękuję.Pozdrawiam | |
| anna piekielniak (dąbrowa tarnowska) | ||
|
15.11.2016
|
||
|
|
Enkelt och retunera varer som var fel storlek. Post Nord strulade til det men Skate Pro Ordna upp i rotet. | |
| Erik S. (Skåla) | ||
|
13.11.2016
|
||
|
|
Szybki bezproblemowy zwrot. | |
| Zbigniew M. (Będzin) | ||
|
08.11.2016
|
||
|
|
Szybki zwrot wg.umowy dobry kontakt z obsluga klienta | |
| AGNIESZKA K. (Szczecin) | ||
|
25.10.2016
|
||
|
|
Pełen profesjonalizm | |
| Anna B. (Torzym) | ||
|
27.09.2016
|
||
|
|
Same superlatywy. Szybko i sprawnie. | |
| Leszek C. (Smętowo Graniczne) | ||
|
08.09.2016
|
||
|
|
Bardzo szybko i sprawnie! Inne domy przesylkowe powinny wziazc przyklad! | |
| Kazimiera Hutniczak (Stryszawa) | ||
|
25.08.2016
|
||
|
|
Bardzo szybka obsługa Scate Pro załatwia wszystko za ciebie. Nie martwisz się o nic. Kurier zabiera przesyłkę. Polecam | |
| Oliwier Twarzyński (Kołobrzeg) | ||
|
24.08.2016
|
||
|
|
Nie trzeba się martwic skąd wziąć kuriera, czy stać w kolejce na poczcie. Wszystko załatwione przez sklep SkatePro. | |
| Hotel G. (Szczyrk) | ||
|
18.08.2016
|
||
|
|
Bardzo szybka z natychmiastowym zwrotem pieniędzy (zwrot nastąpił z uwagi na konieczność zwiększenia numeru a kolejna dostawa wyjątkowo szybka). | |
| Michał Wójtowicz (Warszawa) | ||
|
12.08.2016
|
||
|
|
Top! | |
| Caroline H. (Steyr) | ||
|
28.06.2016
|
||
|
|
szybko i sprawnie | |
| Ewa Bąk (Warszawa) | ||
|
28.06.2016
|
||
|
|
Sin ni gun problema | |
| Lourdes Alonso Fernandez (errenteria) | ||
|
25.06.2016
|
||
|
|
Nie spodziewałem się że można w tak krótkim terminie wymienić towar. U polskich sprzedawców czasem towar w jedną stronę idzie tyle czasu co tu trwała cała wymiana... | |
| Tomasz M. (Lublin) | ||
|
23.06.2016
|
||
Réponse de SkatePro: Dziękujemy za miłe słowa! Staramy sie dbać o naszych klientów. Jestesmy duńską firmą i bardzo nam zależy na wysokiej jakości obsłudze. Cieszy nas, że nasz serwis jest doceniany w Polsce. / pozdrawiam Kasia |
||
|
|
Meget bra! | |
| Håvard hauge (Drammen) | ||
|
10.05.2016
|
||
|
|
Przesyłka szybka i sprawna. Wielkie dzięki! | |
| Mariusz Wądołowski (Warszawa) | ||
|
01.05.2016
|
||
|
|
Swietna wymiana jedna z najlepszych ! | |
| Grzegorz O. (Ząbkowice Śląskie) | ||
|
31.03.2016
|
||
|
|
Geen problemen | |
| Sandrine Mayeux (wervik) | ||
|
03.03.2016
|
||
|
|
Retournering via de retourlabel bleek niet de snelste manier te zijn ondanks dat het wel beschreven staat bij de info. Tevens contact gehad met de klantenservice en als het goed is wordt het gewijzigd. Vervolgens wel goed geholpen door de medewerkster en het probleem wordt snel en correct opgelost das pas service! | |
| V. Loupatty (Almere-Poort) | ||
|
17.02.2016
|
||
|
|
Retur seddelen kunne ligget i pakken. Man er avhengig av å ha en pc/printer tilgjengelig. | |
| Arne Aarland (Kongsberg) | ||
|
09.02.2016
|
||
|
|
Muy ágil y fácil | |
| Carmen Jurado Porcuna (Cordoba) | ||
|
13.01.2016
|
||
|
|
Wymiana bezproblemowa. | |
| Justyna O. (Wysokie Mazowieckie) | ||
|
23.11.2015
|
||
|
|
Bra | |
| Maya Bergan (Geithus) | ||
|
03.11.2015
|
||
|
|
Kjapt levert. | |
| Ove Moen (Kvernaland) | ||
|
20.10.2015
|
||
|
|
Dit heeft echter toch wel een tijdje geduurd. Spijtig want ze had de helm nodig in de les dus heeft ze toch wel lang zonder helm gezeten. | |
| Evelyne Lekens (Kortessem) | ||
|
20.10.2015
|
||
Réponse de SkatePro: Het retourneren met DHL is nog vrij nieuw, en werkt helaas nog niet optimaal. Normaal gesproken zou het niet langer dan een week moeten duren voordat het pakket bij ons terug is, maar we hebben inderdaad ervaren dat het soms wat langer kan duren. We doen ons best om dit proces te verbeteren, maar voor nu is het de goedkoopste optie om vanaf België iets naar ons terug te sturen. Fijn dat je verder tevreden bent met onze service en producten, we hopen dat de helm naar tevredenheid gebruikt wordt. /Laura |
||
|
|
Dette er en retur seddel. Den gjør det den skal, men du må selv stille med tape/lim. | |
| John Richard Petersen (Sørumsand) | ||
|
12.08.2015
|
||
|
|
Super Sache !!! | |
| Ronny W. (Sülzetal) | ||
|
22.06.2015
|
||
|
|
Das Retourenlabel erst ausdrucken zu müssen ist etwas umständlich. Retoure hat ohne Probleme funktioniert und erfolgte schneller als angegeben | |
| Karin V. (Alteglofsheim) | ||
|
20.05.2015
|
||
|
|
Het retour via de retourlabel ging erg snel! Ik heb nu één keer met retour label en één keer los gestuurd. Via de retourlabel was toch wel fijner | |
| Jowelle Klomp (Eindhoven) | ||
|
06.05.2015
|
||
|
|
Enkel å bruke - men husk å printe ut seddel med en gang. Måtte få den tilsendt etterpå siden jeg ikke hadde printer når jeg bestilte label | |
| Cathrine R. (Oslo) | ||
|
05.05.2015
|
||
|
|
Leider viel zu teuer!! Wenn wir geahnt hätten das der Schuh so klein ausfällt, hätte ich mir 10 Euro sparen können!!! | |
| Renate Jahn (Pregarten) | ||
|
29.04.2015
|
||
|
|
Ruilen is zeer vlot verlopen !! Snelle reactie , top !! | |
| An Willekens (Balen) | ||
|
18.04.2015
|
||
|
|
Das Bereitstellen des Retourenlabels per E-Mail ist keine schlechte Idee, aber vielleicht könnte es man gleich der Lieferung mit beilegen. | |
| Carsten Weiß (Wilhelmsthal) | ||
|
17.04.2015
|
||
|
|
Klasse !!!!! | |
| Stephan Henrich (Zülpich) | ||
|
11.04.2015
|
||
|
|
Rücksendung verlief einwandfrei. Vielen Dank für alles | |
| Michael Löwenstein (Adendorf) | ||
|
30.03.2015
|
||
|
|
Sehr unkompliziert und einfach! Super Service! | |
| Theresa Magerl (Mantel) | ||
|
24.03.2015
|
||
|
|
Enkelt og greit. | |
| Henk K. (Fana) | ||
|
18.03.2015
|
||
|
|
prima behandeling , | |
| herman mels (Westdorpe) | ||
|
12.03.2015
|
||
|
|
Enkelt og greit å printe ut og feste på retur pakka. Levere pakka på samme plass jeg hentet den. | |
| Sara Elisabeth Eftestad (Søgne) | ||
|
04.03.2015
|
||
|
|
Rückgabe unbürokratisch und schnell, schnell auch den Betrag zurückerhalten. | |
| Andreas Neumann (Berlin) | ||
|
17.02.2015
|
||
|
|
Tolle Sache! Man bestellt den Retourenlabel, druckt ihn aus, klebt ihn aufs Paket und bringt es zur Post/Paketdienst. Einfach, sicher, schnell und kostenlos. Bei Fragen ist immer jemand telefonisch zu erreichen. | |
| Eike Müller (Remmels) | ||
|
13.02.2015
|
||
|
|
¡Una devolución perfecta y sin ningún tipo de percance! | |
| Jose Manuel Fernández Lérida (Torroella de Montgri / Girona) | ||
|
10.02.2015
|
||
|
|
Rückgabe hat tadellos funktioniert. | |
| Regine Prepens (Cloppenburg) | ||
|
30.12.2014
|
||
|
|
super Abwicklung | |
| Edith S. (Merdingen) | ||
|
30.12.2014
|
||
|
|
super | |
| Peter Scheibe (Eschweiler) | ||
|
07.11.2014
|
||
|
|
Mycket snabb leverans, och vänlig service. | |
| Julia Sellberg (Malmö) | ||
|
07.10.2014
|
||
|
|
Super Service! Freundlicher Kontakt per Email und am nächsten wurde schon das Paket abgeholt. Die Ersatzware erreichte mich schon am nächsten Tag! | |
| Lukas Lothmann (Bochum) | ||
|
09.09.2014
|
||
|
|
Ganz prima Service! Persönlicher Kontakt per Mail erfolgt und problemlose Abholung zum vorher ausgemachten Termin. Ersatzlieferungen waren einige Tage später dann geliefert worden. | |
| Sven Kleinhenz (Rellingen) | ||
|
16.07.2014
|
||
|
|
Rücksendung verlief wunderbar. Rücksendung wurde angemeldet und am nächsten Tag von GLS abgeholt. Sehr komfortabel und unkompliziert. | |
| Jan-Eike B. (Flensburg) | ||
|
26.06.2014
|
||
|
|
Alles hervorragend schnell und super freundlich abgehandelt worden | |
| Frauke Austel (Leverkusen) | ||
|
03.06.2014
|
||
|
|
Rücksendung und Umtausch da Skate nicht passte ohne Probleme, Bestens, Vielen Dank! | |
| Ronny D. (Dresden) | ||
|
21.05.2014
|
||
|
|
Die Rücksendung hat ohne Probleme geklappt. | |
| Rebecca Lemke (Hamburg) | ||
|
14.05.2014
|
||
|
|
ALLES OK.! | |
| daniel hesmert (Hemer) | ||
|
23.04.2014
|
||
|
|
Ruilen is top gegaan. We hadden de rolschaatsen en de helm al een week in huis, omdat deze voor haar verjaardag waren. De rolschaatsen blekken te klein en de helm te groot. Ruilen was geen probleem. Wij hadden gekozen voor het retour op te halen, ook dat verliep goed. Zelf zou ik liever gezien hebben dat met ruilen geen verzendkosten in rekening worden gebracht, maar goed dit stond goed op de site vermeld. Dus je weet waar je aan begint. Prima services | |
| M. van der Linde (Rosmalen) | ||
|
08.04.2014
|
||
|
|
Met schoenmaat 42 was de rollerskates maat 43 te klein. Maat 45 bleek ok. Omruiling via GLS is ook vlot verlopen. | |
| Danny Leys (Berlare Overmere) | ||
|
18.03.2014
|
||
|
|
Hallo aus Bardowick! Ware war sehr gut! Die Verarbeitung ist sehr hochwertig,also kein Müll.Macht Spaß die Produkte zu benutzen und natürlich weiterzuempfehlen.Gruß Thomas Oltmann | |
| Thomas Oltmann (Bardowick) | ||
|
14.03.2014
|
||
|
|
Detta var inledningsvis lite komplicerat att få reda på.. Eftersom de flesta inte sitter hemma dagarna i enda och väntar på att få leverera ett paket kan man ha nytta av få veta ungefär när pic up dyker upp.. Efter flera telefon samtal kunde jag så småningom få till detta.. Pernilla | |
| Pernilla Erixon (Oslo) | ||
|
09.12.2013
|
||
Réponse de SkatePro: Vi beklager at det har vært så mye bryderi med vår tidligere retur leveranse, men vi har nå byttet til PostNord, hvor du enkelt og greit printer ut en returlabel som du mottar på mail og klistrer på utsiden av pakken, så går du selv og leverer pakken på et av PostNord sine servicepoint når du selv har tid. |
||
|
|
Easy and flexible. | |
| Leena Hulkkonen (Tampere) | ||
|
12.09.2013
|
||
|
|
Fungerade helt perfekt, trevligt bemötande och snabbt. | |
| Per Lidström (Oskarshamn) | ||
|
02.09.2013
|
||
|
|
alles is correct en heel vlot verlopen en wat een gemak dat het bedrijf die het bracht het ook thuis is komen ophalen en goedkoper is dan de post. en heb ook niet lang op mijn ander paar moeten wachten heel erg bedankt en doe zo verder | |
| margot van tornhout (Maldegem Adegem) | ||
|
26.08.2013
|
||
|
|
Smidigt att returnera. Paketet blev hämtat gratis. | |
| Noomi Sandström (Umeå) | ||
|
31.07.2013
|
||
|
|
Smidigt - om/när det fungerar. Tyvärr hade ni fel i ert system - fick veta det när jag väntat en vecka och ringde till er kundservice. | |
| William Persson Edelbro (Luleå) | ||
|
25.07.2013
|
||
Réponse de SkatePro: Tyvärr du har rätt, vi hade en kort period av problem med att få vårt pick & returns gennemförda. Tack till dig for att kontakta oss, så att vi kunde hitta en lösning. Problemet är nu löst och order fungera igen automatiskt. /Milena |
||
|
|
Lite bekymmer då det är Schenker privpak. Åkte tillbaka till utlämningsstället som jag fått veta att jag skulle göra. På plats fick jag veta av ombudet att om det är privpak så får de inte ta emot paketet. Jag ringde och fick boka en upphämtning istället. Gick bra tillslut men de borde informerat bättre om detta. | |
| Mattias Henriksson (Märsta) | ||
|
22.07.2013
|
||
|
|
riktigt skönt med detta :D Tur att SkatePro gör det så enkelt för en :3 | |
| amanda forsgren (Blattnicksele) | ||
|
24.06.2013
|
||
|
|
Mycket smidigt och bra, helnöjd! | |
| Kersti-Ann Ljungstam (Linköping) | ||
|
24.06.2013
|
||
|
|
Problemlöst, förutom att Schenker är lite sega med att hämta upp ibland. | |
| David Kronvall (Uddevalla) | ||
|
10.06.2013
|
||
|
|
fungerade utmärkt | |
| Anders Lindmark (Skanör) | ||
|
15.05.2013
|
||
|
|
Tämä toimii niin,kuin pitääkin. | |
| Harri Junkki (Rusko) | ||
|
15.05.2013
|
||
|
|
BRA | |
| Eva Thulin (Vänersborg) | ||
|
15.05.2013
|
||
|
|
Mycket bra information till returfrakt. | |
| sissela wixeus (Umeå) | ||
|
08.03.2013
|
||
